Рабочие программы, календарно-тематические планы, КОСы, программы производственной практики, разработка практических работ, билеты для квалификационного экзамена


ГБОУ СПО МО «Московский областной профессиональный колледж инновационных технологий»
Специальность:
140448 Техническая эксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования (по отраслям)
МДК.03.01 ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
Разработчик:
Гаврилова Светлана Александровна,
преподаватель общепрофессиональных дисциплин
высшей квалификационной категории
г. Щелково
2014 г.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1
Тема№1.1
Процесс управления. Цикл менеджмента.
Тема практической работы:
Основные функции управления
Цель занятия:
Ознакомление с основными функциями управления.
Основными функциями управления предприятием являются: перспективное и текущее планирование; организация и регулирование; мотивация и координирование; контроль и учет. Таким образом, основа управленческой деятельности – это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
Цикл – совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. В процессе производства продукции цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.

Задание 1
Рассмотрите составляющие цикла менеджмента на примере организации, в которой вы работаете или учебного заведения, в котором учитесь. Дайте ваши комментарии по каждой функции, входящей в цикл менеджмента.

Состав отчета:
Выполнение задания 1
Выводы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №2
Тема 1.2.
Организация работы предприятия
Тема практической работы:
Анализ внутренней и внешней среды предприятия.
Цель работы:
Получить навыки анализа нужд организации;
Развивать управленческое мышление.
Задание:
Проанализируйте нужды вашего учебного заведения и нужды конечных потребителей. Дайте письменный ответ.
Какой должна быть образовательная организация для успешной конкуренции в своем рыночном сегменте? Опишите.
Содержание отчета.
Отчет должен содержать:
Название работы.
Цель работы.
Ответы на задания и контрольные вопросы
Контрольные вопросы:
Каковы факторы прямого воздействия внешней среды?
Приведите примеры воздействия внешней среды на предприятия, где вы проходили практику.
Дайте характеристику внутренней среды предприятия?
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 3
Тема 1.2.
Организация работы предприятия
Тема практической работы:
Типы организационных структур управления
Цели практического занятия:
1. Усвоить основную идею, принципиальные отличия, плюсы и минусы, ситуации применимости различных типов организационных структур управления.
2. Научиться аргументировать и отстаивать собственное мнение в вопросах управленческой деятельности.
Порядок выполнения работы
1. Студенты работают с выданными им на дом схемами организационных структур управления индивидуально, определяют их типы и аргументируют свои ответы.
2. Результаты работы в электронном виде необходимо прислать преподавателю до занятия (дата и время оговариваются заранее).
3. Во время занятия происходит обсуждение типов организационных структур управления и сформулированных студентами ответов.
Теоретические основы
Организационная структура управления (управленческая структура) – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных подразделений и органов управления, находящихся в определенной взаимной связи и соподчинении, и объединенных коммуникационными каналами.
В линейной структуре преобладают линейные связи (рис.4.1).
Р1 – линейный руководитель высшего уровня;
Р2 – линейный руководитель среднего уровня;
И – исполнитель

Рис. 4.1. Линейная структура управления
Функциональную структуру управления используют при большом количестве специализированных работ в организации. В ней преобладает функциональная форма связей (рис.4.2).
В линейно-функциональном типе структуры у линейного руководителя появляется штаб, состоящий из управленческих подразделений (отделов, бюро, групп, служб, отдельных специалистов), которые специализируются на выполнении какого-то одного вида управленческой деятельности (функции управления).

Рис. 4.2. Функциональная структура управления
Условные обозначения:
РА, РБ, РВ — функциональные руководители по функциям А, Б, В
Варианты линейно-функциональных структур управления показаны на рис. 4.3.

Рис. 4.3. Линейно-функциональная структура управления
Ш1, Ш2 — штабы специалистов при руководителях разных уровней
Дивизиональная структура управления делится на достаточно автономные, относительно самостоятельные блоки (рис.4.4). Выделение блоков может происходить по видам товаров и услуг, географическим регионам, потребителям.

Рис. 4.4. Линейно-функциональные структуры управления
РП1, РП2, РПЗ — руководители производств
Под проектной структурой управления понимается временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи (разработки проекта и его реализации). Один из типов проектных структур представлен на рис.4.5.

Рис. 4.5. Одна из разновидностей проектных структур управления
В матричной структуре у работников есть одновременно два руководителя, обладающих равными правами (рис.4.6):
- по вертикали руководитель функциональной службы;
- по горизонтали руководителю бизнес-процесса, который наделен необходимыми проектными полномочиями для управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

Рис. 4.6. Матричная структура управления
Множественная, конгломератная или смешанная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления.
Содержание отчета.
Отчет должен содержать:
1. Название работы.
2. Цель работы.
3. Ответы на задания и контрольные вопросы
Контрольные вопросы
Зачетный минимум:
1) линейные и функциональные связи в организации;
2) типы организационных структур управления (схемы).
Дополнительные вопросы:
1) типы связей в организации, их плюсы и минусы, примеры;
2) сравнительный анализ типов организационных структур управления (плюсы, минусы, ситуации применения);
3) по какому критерию и каким образом структуры управления можно разделить на бюрократические (механистические) и органические (адаптивные)?
4) примеры организационных структур реальных организаций.
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 4
Тема 1.4.
Планирование деятельности подразделения
Тема практической работы:
Разработка бизнес- планов
Знать:
Назначение и структуру бизнес-плана
Методические указания
Бизнес-план - это комплексный документ, содержащий все основные аспекты планирования деятельности предприятия и разрабатываемый как для обоснования конкретных инвестиционных проектов, так и для управления текущей и стратегической финансовой деятельностью. Бизнес-план может и должен быть разработан и для предприятий, выпускающих продукцию, и для тех, кто специализируется на оказании услуг, торговой деятельности и т.д. От этого будет зависеть как его структура, так и прогноз основных параметров деятельности.
В рамках бизнес-плана определяются цели, пути и средства их достижения. В итоге разработанный документ будут читать потенциальные кредиторы, инвесторы, что позволит обеспечить приток финансовых средств на предприятие. Именно это обстоятельство следует учитывать при разработке финансового раздела бизнес-плана.
Бизнес-план — объемный документ, разносторонне отражающий стратегию развития предприятия, его разделы взаимосвязаны и являются базовыми для финансовых проектировок.
Список основных разделов бизнес плана может выглядеть так:
Резюме;
Общее описание предприятия;
Товары и услуги;
Маркетинговый план;
Производственный план;
Организация управления.
Капитал и организационно-правовая форма предприятия.
Финансовый план.
Характеристика и описание основных разделов бизнес плана
Резюме –
фактически является предельно сокращенной версией бизнес-плана (3-4 страницы текста). Этот раздел находится вначале, хотя его написание осуществляется в конце всей работы. Цель резюме — изложение основных положений разработанного бизнес-плана, чтобы в сжатом виде дать представление о содержании этого документа.
В начале резюме формулируются цели и стратегии, с помощью которых они будут достижимы. Далее дается характеристика выпускаемой продукции, в том числе планируемой к выпуску; ее особенности по сравнению с представленной на рынке, основные финансовые показатели в перспективе, потребность в финансировании и направления использования полученных средств.Последняя страница резюме должна содержать финансовые результаты, ожидаемые от проекта (финансовое резюме). Здесь приводятся сведения о прогнозных объемах продаж на ближайшие годы, затратах на производство, валовой прибыли, уровне прибыльности (рентабельности) вложений, указание о возможном периоде возврата капвложений или предоставленных в кредит средствах.
Раздел II. Общее описание предприятия
В этом разделе дается полное и сокращенное наименование предприятия, дата регистрации, описание основных видов деятельности предприятия, его организационно-правовая форма, форма собственности, доля государства (субъекта Федерации) в капитале, подчиненность предприятия — вышестоящий орган.
Излагаются намерения по производству и сбыту продукции, указываются географические пределы развития бизнеса, сведения о том, какой стадии развития достигло предприятие, имеет ли полностью разработанный ассортимент продукции и т.д.
Важным представляется четкое формулирование цели бизнеса (выход на определенный объем продаж или в определенные географические районы, выпуск нового вида продукции и т.д.). Главное, чтобы цели были четкими и однозначными, выглядели реалистично и были достижимы. Именно поэтому они должны быть:
Конкретными. Например, ежегодно увеличивать объем продаж на 10%;
Поддающимися измерению. В качестве цели необходимо использовать такие показатели, как объем продаж, объем чистой прибыли, рыночная доля и др.;
достижимыми при наличии имеющихся ресурсов и вариантов их пополнения, предлагаемых в бизнес-плане;
реалистичными, основанными на достигнутом уровне развития;
привязанными ко времени, что означает четкое формулирование сроков достижения поставленной цели.
Указываются также сведения о том, какой стадии развития достигло предприятие.
Раздел III. Товары и услуги
Основной целью данного раздела является характеристика привлекательных черт продукции и услуг, выпускаемых или оказываемых данным предприятием.
Здесь дается описание физических характеристик продукции, направлений ее возможного использования и привлекательности для потребителя ее свойств. Это позволяет подчеркнуть уникальность продукта или услуги, выделить его из числа одноименной продукции конкурентов.
Далее в маркетинг- плане эти товары и услуги рассматриваются с позиций перспектив продаж, выработки соответствующей стратегии маркетинга.
Раздел IV. Маркетинг-план
Это один из важнейших разделов бизнес-плана, так как многие кредиторы и инвесторы считают, что успех нового предприятия или выпуска новой продукции и услуг можно прогнозировать, лишь принимая во внимание факторы, определяющие спрос на товар или услугу.
В результате разработки маркетинг-плана мы должны получить важнейший показатель для дальнейших финансовых проектировок — объем продаж производимой продукции по всему ассортименту и в целом по предприятию.
В первую очередь необходимо исследование рынков, на которые «нацелен» бизнес, выявление отличительных характеристик и размеров основных рынков и сегментов рынков. Важнейшей составляющей является оценка степени существующей конкуренции и ее воздействие на предприятие. Рассматривая предприятия-конкуренты, следует определить ту долю поставок каждым из них, которую они составляют на том или ином сегменте рынка, определить на этой основе ту долю рынка, которая будет принадлежать данному предприятию (объем реализации продукции в физическом выражении).
Далее должна быть представлена стратегия маркетинга, проводимая предприятием. Следует показать, как предприятие намерено добиваться достижения намечаемых объемов продаж (создание службы сбыта для прямого маркетинга или использование дилерской сети, посредников; численность, квалификация сотрудников). В обеспечении сбыта продукции большая роль отводится рекламе. При этом важно определить, какие инструменты будут использованы для этой цели (пресса, рассылка по почте и т.д.).
В разработке маркетинг-плана наиболее сложным является определение перспектив сбыта продукции, а также прогноза цен. Разработка различных возможных сценариев на прогнозируемый период определит и различный уровень показателей объемов продаж (в стоимостном выражении), а значит и изменения всех финансовых параметров деятельности предприятия, которые учтены в проектировке финансового раздела бизнес-плана. Следует разрабатывать как консервативный вариант (т.е. наиболее вероятный), так и оптимистический.
Если предприятие собирается выпускать несколько наименований продукции, прогнозы объемов реализации, цен и объемов продаж должны быть выполнены по каждому продукту, а затем объем продаж суммируется для определения общего итога.
Раздел V. Производственный план
Важнейшим показателем для финансовых проектировок является себестоимость производимой продукции. Именно поэтому производственная составляющая в стоимостном выражении должна быть разработана в данном разделе наиболее подробно, учитывая, что в нем всесторонне представлен процесс производства и все его составляющие.
Собственно производство отражено описанием технологических процессов, производственных мощностей, особенностей задействованного оборудования, сырья, материалов.
Серьезное внимание отводится определению поставщиков сырья и материалов, цен на них.
Рассмотрение потребностей в трудовых ресурсах имеет важнейшее значение для полного понимания производственной стороны бизнеса. Как правило, указываются общие, а также специальные требования к уровню квалификации персонала.
В этом разделе описывается также уровень сервиса, который будет обеспечен после того, как потребитель приобретет товар или услугу (послепродажное обслуживание).
Главным параметром, связывающим данный раздел с финансовым разделом бизнес-плана, является объем средств, которые понадобятся для осуществления разрабатываемых перспектив. Вот почему предельно важен достоверный прогноз цен на сырье, материалы, оборудование, трудовые ресурсы, возможные изменения в технологических процессах и др. Здесь важно правильно определить объемы производства по годам, так как от их уровня также будут зависеть затраты предприятия. От правильного прогноза объемов затрат (издержек производства) будет зависеть достоверность всех дальнейших финансовых проектировок.
Результаты разработки производственного плана по каждому из пяти лет прогнозного периода сведены к следующим основным проектировкам:
прогнозируемый объем выпуска продукции (в физическом измерении);
определение потребности в основных фондах (в стоимостном выражении);
определение потребности в ресурсах (сырье, материалы, комплектующие изделия, топливо, энергия). Эти показатели должны быть разработаны в физическом измерении и в стоимостном выражении;
расчет потребности в кадрах и затрат на оплату труда;
смета расходов и калькуляция себестоимости продукции.
Данные проектировки, итогом которых является расчет объемов затрат предприятия по каждому году прогнозного периода, являются основополагающими для дальнейшего определения потребностей в финансовых средствах. Реалистичность этих проектировок очень важна для потенциального инвестора или кредитора, так как правильное определение потребностей в финансовых ресурсах, а значит и их источников (в рамках финансового раздела бизнес-плана) позволит предприятию успешно реализовать поставленные цели.
Другим важнейшим параметром, получаемым в процессе разработки производственного плана, является себестоимость планируемой к выпуску продукции по всему ассортименту. Этот показатель используется для расчета уровня рентабельности продукции при финансовых проектировках.
Раздел VI. Организация управления
В данном разделе должна быть проведена оценка имеющихся кадров (численный состав), а также определена потребность в привлечении специалистов.
Далее целесообразно дать организационную структуру, показывающую связи и разделение ответственности между звеньями управления. Часто в данный раздел включаются разъяснения по поводу подбора необходимых кадров, их специальная подготовка, подходы к определению уровня оплаты труда. Могут быть приведены структура заработной платы, система стимулирования работников.
Данный раздел связан с финансовыми проектировками бизнес-плана, так как оценка затрат на управленческий персонал учитывается при определении себестоимости продукции.
Раздел VII. Капитал и организационно-правовая форма предприятия
В этом разделе дастся обоснование выбора организационно-правовой формы предприятия (акционерное общество, товарищество, общество с ограниченной ответственностью и т.д.). Здесь также необходимо указать, какие финансовые ресурсы потребуются для того, чтобы предприятие успешно развивалось в прогнозируемый период. Дав общие объемы потребностей в финансовых ресурсах, следует назвать источники средств, имеющиеся в данный момент и планируемые на перспективу (собственные средства, ссуды, кредиты и т.д.), а также дать направления использования финансовых средств.
Одной из сложнейших задач является определение возможных источников привлекаемых средств исходя из знания ситуации на финансовых рынках, конкретного опыта общения предприятия с кредитными организациями, инвесторами и др.
Раздел VIII. Финансовый план
Данный раздел является ключевым в бизнес-плане. В нем рассматриваются вопросы финансового обеспечения деятельности предприятия и наиболее эффективного использования имеющихся средств на основе текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров и услуг на рынках в последующие периоды. Именно этот раздел бизнес-плана дает ответы главным рецензентам относительно целесообразности сотрудничества в этом предприятии: инвесторы узнают об уровне прибыли, на который они могут рассчитывать, кредиторы — о способности возможного заемщика обслуживать долг в определенных объемах.
Прогнозные проектировки являются наиболее уязвимыми с точки зрения степени неопределенности. Более того, они связаны с различными вариантами уровня сбыта продукции (услуг), разработанными в маркетинг-плане, а также уровнем себестоимости выпускаемой продукции. Именно поэтому финансовые проектировки должны быть многовариантны. Очень важно полное соответствие сведений данного раздела с расчетами, представленными в остальной части бизнес-плана.
Задание
Разработать бизнес-план предприятия (на выбор) с соблюдением заданной структуры бизнес-плана.
Состав отчета:
1. Выполнение задания
Рекомендуемая литература:
•Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
•Курс лекций.

Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 5
Тема 1.5.
Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
Тема практической работы:
Совершенствование организации труда
Цель занятия:
Овладение навыками планирования рабочего времени
Задание.
Вас назначали на должность руководителя крупного подразделения в организации. С целью оптимизации своего рабочего времени и обеспечения эффективной организации труда необходимо:
1) Организовать рабочее место (определив необходимое оборудование, оформление кабинета, создания зоны отдыха и зоны для совещаний)
2) Разработать план работы на предстоящую неделю
3) Разработать план проведения совещания по вопросам знакомств с подчиненными и планирования работы подразделения
4) подготовится к проведению телефонных переговоров с поставщиками (или потребителями) , составив основные вопросы разговора.
Состав отчета:
1. Выполнение задания 1
2. Выводы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
Проект хода работы
1) На рабочем столе должен размещаться компьютер, а для большей удобности ноутбук. К ноутбуку должен быть подключён копир, а также должен быть выход в сеть Интернет. Незаменимым устройством для рабочего стола является стационарный телефон. Обязательным атрибутом является настольная лампа.
Стол совещания должен примыкать к рабочему столу. Также необходим диван с журнальным столиком для отдыха. Обои кабинета должны быть в светлых тонах, должно быть предусмотрено хорошее освещение в комнате.
Необходимо наличия шкафа с полками, для хранения документов, и отдельной секции для одежды. Крайне важно наличии сейфа, для хранения более важных документов.
2) План работы:
- утверждения плана работы подразделения
- проведения совещаний (для ознакомления, по вопросам работы)
- утверждения графика работы
- утверждении графика встреч с клиентами по работе.
3) Совещание по вопросам знакомств:
- знакомство с сотрудниками (рассказать о себе и ознакомится со своими сотрудниками)
- краткое ознакомление с традициями подразделения (возможно каких-либо нововведений)
4) Вопросы для разговора:
- краткое знакомство с поставщиком
- как осуществляется система оплаты?
- возможны ли скидки при дальнейшем сотрудничестве?

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №6
Тема 2.2.
Основы теории принятия управленческих решений
Тема практической работы:
Разработка и принятие управленческих решений.
Задание 1.
Изучите ситуацию:
«Руководитель автотранспортного предприятия получил информацию о том, что общественная природоохранная организация готовит обращение в СМИ, администрацию города о неудовлетворительных последствиях деятельности АТП в отношении окружающей среды. Также направляется ходатайство в экологическую службу города о вынесении решения и наказании предприятия. Штрафные санкции в отношении предприятий имеют значительный для них размер, к тому же может быть приостановлена работа АТП, что чревато финансовыми потерями. Директор АТП не согласен с тем, как природозащитная организация представляет его предприятие, однако он не владеет стопроцентно ситуацией в этом вопросе, полагаясь на компетентность и ответственность своих специалистов».
Задание 2.
1.Смоделируйте и проанализируйте ситуацию, возникшую на предприятии.
2.Разработайте план действий по изучению состояния экологической обстановки и соблюдения природоохранных мер при работе АТП предприятия (какие объекты, документы, должностные лица будут контролироваться и с какой целью).
3.Сформулируйте управленческое решение, позволяющее эффективно решить возникшую проблему в виде четкого плана действий (мероприятия, ответственные, сроки).
4.Разработайте этапы реализации решения, который предполагает доведение решения до исполнителей, наделение исполнителей ресурсами, делегирование полномочий и координацию действий исполнителей на всех участках реализации решения.
5.Опишите контроль реализации и анализа результатов развития ситуации после управленческого воздействия.
Состав отчета:
1. Выполнение задания 1
2. Выполнение задания 2
3. Выводы
«Модель» ситуации:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
План действий:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Управленческое решение: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Этапы реализации решения:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Мероприятия контроля:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рекомендуемая литература:
•Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
•Курс лекций.
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 7
Тема 2.2.
Основы теории принятия управленческих решений
Тема практической работы:
Разработка «дерева целей» предприятия.
Цель практической работы:
Научиться правильно формулировать цели предприятия, строить «дерево целей» предприятия.

При выполнении практической работы нужно:
Знать:
- характеристику и классификацию целей;
- схему ранжирования целей;
- назначение «дерева целей».
Уметь:
- формулировать цель фирмы в конкретной ситуации;
- строить «дерево целей» фирмы.
Методические указания
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Значимость целей для организации невозможно переоценить. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные.
В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня. Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:
• цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения;
• цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.
Иерархия целей играет очень важную роль, так как она устанавливает «связность» организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех подразделений на достижение целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в достижение целей организации в целом.
Содержание задания
Этап I
Цели фирмы
Ситуация 1
Предприятие «А» производит и реализует через коммерческие киоски дешевые значки с различными модными надписями. Одновременно предприятие готовится к выпуску дорогих сувениров (чеканки, бронзовых статуэток): закупает сырье, оборудование, обучает кадры.
Анализ целей. Положение данного предприятия определяется двумя факторами: 1) требуются средства для финансирования нового дорогостоящего оборудования по производству сувениров; 2) существующий источник финансирования (выручка от продажи значков) нестабилен, так как, по предположению производителей, мода на данный вид товара краткосрочна. Следовательно, предприятию «А» необходимо «выжать» из значков все, что можно, пока не прошла мода. Основной ориентир — краткосрочная цель.
Задание: Сформулируйте цель предприятия в этой ситуации.
Ситуация 2
Предприятие «Б» начинает производить новый лак для пола под названием «Осинка». Этот лак более долговечен, чем имеющийся на рынке. Известно, что конкуренты через месяц выбросят на рынок аналогичные по качеству лаки «Березка» и «Дубок».
Анализ целей. Предприятие «Б» будет заинтересовано в быстром насыщении рынка и в росте сбыта для занятия доминирующего положения на рынке долговечных лаков для пола. Доминирующее положение -основа для контроля рынка в дальнейшем и получения стабильного дохода. Следовательно, предприятие в своей деятельности будет ориентироваться на долгосрочные цели, ради которых поступится частью текущей прибыли.
Задание: Сформулируйте цель предприятия в этой ситуации.
Ситуация 3
Предприятие «С» является маленькой частной авторемонтной станцией, организованной тремя компаньонами. Владельцы фирмы пытаются продать огромный шикарный «Кадиллак», на сборку и отделку которого затрачены последние средства фирмы. Однако, экономическая ситуация на автомобильном рынке такова, что успехом у покупателей пользуются маленькие и дешевые машины. События происходят во время одного из самых разрушительных экономических кризисов конца 20-х годов XX века.
Анализ целей. Положение предприятия «С» крайне тяжелое: 1) неблагоприятная общеэкономическая обстановка (кризис); 2) все денежные средства вложены в производство.
Задание: Сформулируйте главную цель фирмы в описываемой ситуации. Предложите возможные пути ее достижения.
Ситуация 4
Предприятие «Д» издает газеты. Цены на бумагу и красители к началу очередной подписной кампании выросли в 2—3 раза. Если значительно повысить цену на газеты, то подписчики или переключатся на другие издания, или сократят подписку на любые газеты вообще.
Анализ цели. Предприятие «Д» находится в тяжелом положении.
Лучший выход — добиться, чтобы повышение оптовых цен на сырье как можно меньше отразилось на потребителях.
Задание: Сформулируйте цель в данной ситуации.
Этап II
Построение «дерева целей»
Задание1ОАО «Кубарус-молоко» производит выпуск молочных продуктов, сливочного масла, мороженого, сыров, творога и др. Реализация продукции осуществляется магазинами города, имеется сеть фирменных магазинов, часть продукции реализуется в прилегающих районах.
Задание2Швейное предприятие- ОАО «Шатл» осуществляет пошив швейных изделий (халатов, рабочей спецодежды и др.). Реализуется продукция торговыми точками города и прилегающих районов.
Задание 3
Косметический салон «Клеопатра» оказывает следующие услуги населению:
-мужская и женская стрижка волос;
-маникюр и педикюр;
-массаж лица и др.
В штате салона работают высококлассные специалисты: парикмахеры, массажисты. Салон работает ежедневно с 8 до 20 ч.
Необходимо:
Изобразить модель предприятия в виде “дерева целей”:
- Сформулировать общую цель предприятия.
- Показать ключевые цели предприятия.
- Показать подцели (2-3) по каждой из ключевых целей.
Контрольные вопросы
1.Дайте определение понятиям: «общие цели», «промежуточные цели», «подцели».
2.В чем разница между общими и специфическими целями?
3 Для чего осуществляется ранжирование целей?
4 По какой схеме строится «дерево целей»?
Состав отчета:
1. Выполнение заданий
2. Ответы на контрольные вопросы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8
Тема 2.3.
Управление качеством продукции и контроль качества
Тема практической работы:
Управление качеством на этапах жизненного цикла продукции
Цель занятия:
Ознакомиться с понятием «петля качества»
Получить представление:
- о принципах проектирования жизненного цикла продукции;
- об основах организации производства продукции;
- о показателях конкурентоспособности продукции;
Общие положения
Под петлей качества в соответствии с международными стандартами ИСО понимают замкнутый в виде кольца (см. рис.) жизненный цикл продукции. Он включает следующие основные этапы: маркетинг; проектирование и разработку технических требований, разработку продукции; материально-техническое снабжение; подготовку производства и разработку технологии и производственных процессов; производство; контроль, испытания и обследования; упаковку и хранение; реализацию и распределение продукции; монтаж; эксплуатацию; техническую помощь и обслуживание; утилизация. В практической деятельности в целях планирования, контроля, анализа и пр. эти этапы могут разбивать на составляющие. Наиболее важным здесь является обеспечение целостности процессов управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции.

Управление качеством продукции осуществляется циклически и проходит через определенные этапы, именуемые циклом Деминга. Реализация такого цикла называется оборотом цикла Деминга. Понятие цикла Деминга не ограничивается только управлением качества продукции, а имеет отношение и к любой управленческой и бытовой деятельности. Последовательность этапов цикла Деминга показана на рис. 3.5 и включает: планирование (PLAN); осуществление (DO); контроль (CHECK); управление воздействием (ACTION).

Порядок выполнения

Выбрать продукт, производства которого вы собираетесь организовать:
Пользуясь петлей качества определить все жизненно важные стадии производства выбранного вами продукта, начиная с маркетинга, заканчивая утилизацией.
Разработать схему организационной структуры вашего предприятия.
Разработать матрицу распределения функций по «петле качества»:
По вертикальной оси следует обозначить этап жизненного цикла в соответствии с разработанной «петлей качества».
По горизонтальной оси - руководители, службы и отделы в соответствии с разработанной организационной структурой предприятия.
Указать перечень необходимых мероприятий по элементам:
проектирование и разработка технических требований;
материально-техническое снабжение;
подготовка и разработка производственных процессов.
Разрабатываемые мероприятия желательно структурировать по этапам и представлять в виде таблиц.
Дать название вашему продукту. Какие мероприятия вы запланируете, чтобы повысить уровень конкурентоспособности.
По результатам проделанной работы оформите отчет.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания;
рекомендациипо повышению конкурентоспособности;
выводы. (В выводах должно быть обобщение результатов выполненной работы)
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Курс лекций.
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9
Тема 2.3.
Управление качеством продукции и контроль качества
Тема практической работы:
Контроль и его виды
Цель занятия:
Приобретение навыка классификации видов контроля.
Контроль, как одна из основных функций управления, призван обеспечивать оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития предприятия.
Контролировать можно цели, ход развития плана, прогнозы развития процесса.
Задание 1.
Привести шесть примеров ситуаций где в управленческой практике применялись общий, функциональный, предварительный, текущий, промежуточный и заключительный контроль, с указанием основной цели каждого вида контроля.
Задание 2.
Составить план – схему организации контроля на ситуацию «Организация студенческой олимпиады» по следующим показателям:
1.Ключевой результат
2.Планируемый результат
3.Полученный результат
4.Измеритель
5.Оценка – вывод.

Состав отчета:
1. Выполнение задания 1
2. Выполнение задания 2
3. Выводы.
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Курс лекций.
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 10
Тема 2.4.
Система мотивации труда
Тема практической работы
Мотивация работников
Цель занятия
Закрепление теоретического материала.
Задание 1
Назовите по пять наиболее важных, по вашему мнению, мотиваторов для следующих лиц:
Вас лично на работе ( в колледже ):
1__________________
2__________________
3__________________
4__________________
5__________________
Квалифицированного рабочего:
1__________________
2__________________
3__________________
4__________________
5__________________
Служащего в конторе:
1__________________
2__________________
3__________________
4__________________
5__________________
Профессионала ( врача, юриста, преподавателя )
1___________________
2___________________
3___________________
4___________________
5___________________
Неквалифицированного работника
1___________________
2___________________
3___________________
4___________________
5___________________
Задание 2
Заполните «Лист желаний», обеспечив логику в объяснении ваших желаний и потребностей.
Вещи, которые вам хочется получить в жизни Какую потребность (потребности) данное желание может удовлетворить Какая мотивационная теория лучше объясняет выбранные вами потребности
Лист А – краткосрочные желания Лист В – долгосрочные желания
Состав отчета:
1.Выполнение задания 1
2.Заполнение «Листа желаний»
3.Выводы.
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 11
Тема 2.5.
Финансы организации
Тема практической работы
Расчет показателей использования оборотного капитала
Цель занятия:
Познакомиться с методами управления рисками
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение оборотным средствам предприятия.
2. Раскройте состав и структуру оборотных средств предприятия.
3. Что такое кругооборот оборотных средств?
4. Какие пути ускорения оборачиваемости оборотных средств вам известны.
5. Какие источники формирования оборотных средств предприятия вы знаете.
6. Раскройте суть методики нормирования оборотных средств предприятия.
7. Как производится определение норматива оборотных средств в производственных запасах сырья, материалов предприятия.
Методические указания по выполнению практических задач
Под оборотными фондами понимается часть средств производства, которые участвуют в производственном процессе и полностью переносят свою стоимость на производимый продукт. Оборотные средства определяются как совокупность оборотных производственных фондов и фондов обращения. Оборотные производственные фонды — это предметы труда, находящиеся в сфере производства. К ним относятся сырье, основные и вспомогательные материалы, не законченная производством продукция и другие предметы труда, которые, в отличие от основных, целиком потребляются в каждом производственном цикле. Оборотные средства находятся одновременно на всех стадиях и во всех формах производства, что обеспечивает его непрерывность и бесперебойную работу предприятия.
Продолжительность одного оборота определяется суммой времени производства и времени обращения. От продолжительности оборота средств в сферах производства и обращения во многом зависит величина оборотных средств, необходимых для производственно-хозяйственной деятельности предприятий. Чем быстрее средства будут переходить из одной формы в другую, тем скорее будет происходить оборот, тем меньше будет общая сумма оборотных средств.
Важнейшими показателями использования оборотных средств на предприятии являются коэффициент оборачиваемости оборотных средств, коэффициент загрузки и длительность одного оборота в днях.
295846517272000
1. Коэффициент оборачиваемости:
Где Р - стоимость реализации продукции за год, тыс. руб;
ОС - среднегодовая сумма оборотных средств;
401574014541500 Ко - коэффициент оборачиваемости.
2. Скорость оборота оборотных средств Д, (дни):
где 360 - количество дней в финансовом году.
3. Сумма высвободившихся оборотных средств ВС, тыс. руб., определяется по формуле:

Норматив оборотных средств определяется умножением суточного расхода данного вида оборотных средств в днях.
Суточный расход оборотных средств определяется делением годовой потребности в оборотных средствах на 360 (число дней в финансовом году).
Норматив оборотных средств для предприятия есть сумма оборотных средств по элементам.
Пример решения типовой задачи
Задача
Стоимость реализуемой продукции по годовому плану завода 3200 т.р. Средний остаток 800 т.р. В результате проведенных организационно-технических мероприятий фактическая деятельность одного оборота доведена до 70 дней. Определить коэффициент оборачиваемости, длительность одного оборота до проведения мероприятий и сумму высвободившихся оборотных средств.
Решение
1. Определяем коэффициент оборачиваемости

2. Определяем скорость оборота оборотных средств

3. Определяем сумму высвободившихся оборотных средств

Задача 1.
В текущем году заводу установили план реализации продукции на год в сумме 20000 т.р., норматив собственных оборотных средств определен в сумме 2000 т.р. Фактически при тех же оборотных средствах за счет ускорения их оборачиваемости выпущено продукции на 24 т.р. Определить эффективность ускорения оборачиваемости оборотных средств, сумму высвободившихся средств.Задача 2
Определить норматив оборотных средств.
Показатели Год расход Суточный расход Норма запаса Норматив
1 2 3 4 5=3*4
Основное сырье 9529480 26470,8 7 Подсобное сырье 2386080 6628 20 Тара 687610 191 20 Топливо 108720 302 30 Малоценное и быстроизнашивающиеся предметы 99720 277 30 Материалы для текущего ремонта 95920 266,4 30 Готовая продукция 14961960 41561 95 ИТОГО Задача 3.
Предприятие реализовало за год продукции на 40 млн. руб. Среднегодовой остаток оборотных средств 10 млн. руб. Определить коэффициент оборачиваемости оборотных средств, продолжительность их оборота.
Задача 4.
Показатели Т.р. Уд.вес, %
Сырье и материалы 824070 Запчасти для ремонта 32938 Топливо 24344 Тара 33995,7 Вспомогательные материалы 20122,0 Итого производственных запасов Готовая продукция 20009 Денежные средства 7048 Товары отгруженные 137473 Итого оборотных средств Задача 5.
Определите среднюю продолжительность одного оборота и коэффициент оборачиваемости, если известно, что стоимость реализованной продукции составляет 500 тыс. руб. Остатки оборотных средств составили, тыс. руб. на: 1 января – 3,5; 1 февраля – 4,2; 1 марта – 5,1; 1 апреля – 3,8; 1 мая – 4,6; 1 июня – 2,9; 1 июля – 3,8; 1 августа – 4,7; 1 сентября – 3,4; 1 октября – 4,1; 1 ноября – 5,0; 1 декабря – 4,3; 1 января следующего года – 3,9.
Задача 6.
В отчетном периоде на предприятии оборотные средства составили 30 тыс. руб., объем реализованной продукции составил 500 тыс. руб. В будущем периоде ожидается увеличение объема продукции на 50 тыс. руб. При этом в результате плановых организационно- технических мероприятий предполагается сократить оборачиваемость оборотных средств на 2 дня. Определите экономию оборотных средств в результате сокращения их оборачиваемости.
Задача 7.
План реализации продукции составляет 25 млн. руб., плановая потребность в оборотных средствах составляет – 150 тыс. руб. В результате проведения организационно-технических мероприятий длительность одного оборота оборотных средств сократилась на 3 дня. Определите длительность одного оборота оборотных средств по плану и по факту и сумму высвобожденных оборотных средств в результате ускорения их оборачиваемости.
Задача 8.
В отчетном году оборотные средства предприятия составили 15 млн. руб. Удельный вес материалов в общей сумме оборотных средств составляет 25%. В следующем году планируется снизить расход материалов на одно изделие на 15%. Определите величину оборотных средств в следующем году с учетом сокращения норм расхода материалов.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 12
Тема 2.5.
Финансы организации
Тема практической работы
Расчет показателей использования основных средств.
Цель занятия:
усвоение методики расчета показателей использования основных фондов, норм амортизационных отчислений, среднегодовой стоимости основных фондов.
Вопросы для самоконтроля
1. Дайте определение основным средствам предприятия, охарактеризуйте их состав и структуру.
2. Раскройте методику денежной оценки основных средств предприятия.
3. В чем принципиальная разница между физическим и моральным износом основных средств.
4. Что такое амортизация.
5. Какие методы амортизации вам известны.
6. Показатели использования основных средств, методы их расчета.
Методические указания по выполнению практических задач
Амортизационные отчисления А, тыс. руб., производятся ежегодно равными частями в течение срока службы основных фондов на основании норм амортизации от среднегодовой стоимости основных фондов:

где А - сумма годовых амортизационных отчислений;
Ф - среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.;
На - норма амортизации, %.
Норма амортизации представляет собой отношение годовой суммы амортизации к первоначальной стоимости основных фондов, выраженное в %. Расчет нормы амортизации производится по формуле:

где Ф - первоначальная стоимость данного вида основных средств, руб.;
Л - ликвидационная стоимость данного вида основных средств, руб.;
Т - нормативный срок службы/амортизационный период, шт.
119634033528000Среднегодовая стоимость основных производственных фондов определяется по формуле:
где Ф1 - стоимость основных производственных фондов на начало года,
тыс., руб.;
Фввод, Фвыб - стоимость вводимых (выбывающих) в течение года
основных производственных фондов, тыс. руб.;
nl, n2 - количество полных месяцев с момента ввода (выбытия).
Основными показателями использования основных производственных фондов являются: фондоотдача, фондоемкость, коэффициент интенсивного использования оборудования, коэффициент интенсивного использования оборудования, коэффициент интегрального использования оборудованных фондовооруженности труда.
Фондоотдача ФО, тыс. руб., определяется по формуле:

где ТП - стоимость товарной продукции, произведенной за год, тыс. руб;
Фср. год - среднегодовая стоимость основных производственных
фондов, тыс. руб.
Фондоемкость продукции определяется по формуле:

Коэффициент интенсивного использования оборудования (Ки) определяется отношением фактической производительности основного технологического оборудования к его нормативной производительности, т. е. технической норме производительности:

где Вф - фактическая выработка продукции в единицу времени;
Вт - техническая норма производительности оборудования в единицу
времени.
Коэффициент экстенсивного использования оборудования (Кэкст) определяется отношением фактического количества часов работы по плану или к календарному фонду времени:

где Тф - фактическое время работы оборудования, часы;
Тп - время работы оборудования по плану или норме, часы.
Коэффициент интегрального использования оборудования (Кинт), определяется как произведение коэффициентов и экстенсивного использования оборудования:
Кинт = Ки × Кэкст,
Для определения структуры основных производственных фондов ис-пользуются следующие основные показатели:
1.Прирост основных производственных фондов, млн. руб.
ОПФ пр = ОПФ ввод – ОПФ выб.,
где ОПФввод - стоимость введенных в течение года основных фондов,
млн. руб.;
ОПФвыб- стоимость выбывших основных фондов, млн. руб.
2.Коэффициент обновления основных производственных фондов:

где Кобн - коэффициент обновления;
ОПФн.г. - стоимость основных производственных фондов на начало
года, млн. руб.;
3.Коэффициент выбытия:

4. Коэффициент годности:

Задачи для решения
Задача 1.
На начало года первоначальная стоимость ОФ цеха 5680 т.р. С 1 апреля было введено ОФ на 1245 т.р., а с 1 сентября на 948 т.р. С 1 марта выбыло из-за износа ОФ на сумму 2152 т.р. Найти среднегодовую стоимость ОФ.
Задача 2.
К началу планируемого периода предприятие имело ОФ на сумму 9844 т.р. С 1 февраля планируется ввод нового оборудования на сумму 4850 т.р., а с 1 сентября выбытие на 1870 т.р. Найти среднегодовую стоимость ОФ.
Задача 3.
К началу планируемого года предприятие имело ОФ на сумму 12845 т.р. С 1 мая введено на сумму 7464 т.р., с 1 октября на сумму 2145 т.р. Выбыло с 1 апреля на сумму 1789 т.р. Норма амортизационных отчислений 18%. Найти среднегодовую стоимость ОФ, сумму амортизационных отчислений.
Задача 4.
Общая стоимость ОС 4740 т.р., в том числе стоимость зданий 1820 т.р., рабочих машин 380 т.р., сооружений 210т.р., передаточных устройств 120т.р., силовых машин и оборудования 570т.р., измерительных и регулирующих приборов 190т.р., транспорта 1350т.р., инструментов и хозяйственного инвентаря 70т.р., прочих ОС 30т.р.. Определить структуру ОФ и удельный вес активной части фондов.Задача 5.
Стоимость Ос на начало года 2200 т.р., в том числе здания 78,4 т.р., сооружения 48т.р., передаточные устройства 42 т.р., силовые машины 115 т.р., рабочие машины 1094 т.р., регулирующие приборы 54 т.р., транспортные средства 10 т.р., инструменты 50 т.р. С 1.06 введены ОС на 100 т.р., рабочих машин на 136 т.р., с 1.09 приборов на 6 т.р. С 1.05 выведено инструментов на 15 т.р., с 1.10 рабочих машин на 30 т.р. Норма амортизации 18%. Найти среднегодовую стоимость отдельных видов Ос, сумму амортизационных отчислений, удельный вес каждого вида ОС.
Задача 6.
Стоимость ОПФ химического предприятия на 1 января планируемого года 7250 млн. руб. С 1 марта вводится новый корпус стоимостью 640 млн. р., а с 1 июня сдается в эксплуатацию 720 т.р Запланировано вывести из эксплуатации ОФ с 1 августа на 240 т.р. Плановый выпуск продукции составит 12840 т.р. Найти фондоотдачу и фондоемкость.
Задача 7.
Определить показатели: фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность труда в плановом и отчетном периоде, сравнить их.
Год ВП Среднегодовая стоимостьь ОПФ, т.р. Численность работающихПлановый 2840 1280 240
Отчетный 2960 1298 245
Задача 8.
Определить коэффициенты интенсивной, экстенсивной и интегральной нагрузки оборудования за плановый и отчетный период.
Год ВП Производственная мощность линии за год, тВремя факт работы линии, дни Номинальное время работы, дни
Плановый 1290 1400 320 360
Отчетный 1250 1400 290 360
Задача 9.
Первоначальная стоимость основных средств 8550 т.р. С 1 сентября выбыло на основных средств на сумму 225 т.р., с 1 мая введены на 600 т.р. В плановом году предусмотрено выпустить валовой продукции на 10500 т.р. В отчетном периоде основные фонды составили 8000 т.р., стоимость валовой продукции 8800 т.р. Найти фондоотдачу за отчетный и плановый период сделать выводы и указать пути улучшения.
Задача 10
Рассчитать структуру ОПФ предприятия на основе данных ОАО «Акрихин», при выпуске продукции 522873 тыс. тонн
Состав ОС На начало года На конец года Изменение
тыс. руб. % тыс. руб. % тыс. руб. %
Здания 40727 47500 Сооружения 9555 4625 Машины 29552 322205 Транспортные средства 45221 67896 Инвентарь 6522 8142 Другие виды ОС 7963 8838 Земельные участки 4662 4745 Итого Задача 11
Стоимость оборудования цеха 1500 млн. руб. С 1 марта введено в эксплуатацию оборудование стоимостью 4,56 млн. руб.; с 1 июля выбыло оборудование стоимостью 2,04 млн. руб. Размер выпуска продукции 800 тыс. т, цена за 1 т 3 тыс. руб. Производственная мощность – 1000 тыс. т. Определите величину фондоотдачи оборудования и коэффициент интенсивного использования оборудования.Задача 12.
Основные производственные фонды предприятия на начало года составляли 2825 млн. руб. Ввод и выбытие основных фондов в течение года отражены в таблице.
Основные фонды, млн. руб. Месяц Ввод Выбытие
Машины 1 февраля 40,0 6
Оборудование 1 мая 50,0 4
Инструменты 1 августа 70,0 8
Инвентарь 1 ноября 10,0 5
Определите среднегодовую стоимость основных производственных фондов, а также коэффициенты выбытия и обновления основных фондов.
Задача 13.
Первоначальная стоимость основных производственных фондов 4 млн. руб. Планируется ввод машин и оборудования с 1 марта на сумму 150 тыс. руб., выбытие планируется с 1 апреля на сумму 50 тыс. руб. и с 1 сентября на сумму 90 тыс. руб. Определите сумму амортизационных отчислений при норме амортизации 14%.
Задача 14
За 120 дней на молочном заводе должны переработать 450 тыс. тонн молока. Фактически переработано 400 тыс. тонн. Определить коэффициент интенсивной загрузки оборудования.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 13
Тема 2.6.
Управление рисками
Тема практической работы
Методика оценки капиталовложений
Цель занятия: научиться рассчитывать эффективность капитальных вложений
Вопросы для самоконтроля
Дайте определение понятий «инвестиции», «капитальные вложения», «венчурный капитал».
Назовите виды структуры капитальных вложений.
Что представляют собой портфельные инвестиции?
Прокомментируйте значение основных источников формирования капитальных вложений.
Как определяется эффективность капитальных и финансовых вложений?
Методические указания:
Проблема обновления материально-технической базы организации (предприятия) может быть решена при помощи инвестиций.
Под инвестициями понимаются денежные средства государства, предприятий и физических лиц, направляемые на создание, обновление основных фондов, расширение действующих производственных мощностей (реальные), а также на приобретение акций, облигаций и других ценных бумаг и активов (портфельные).
Капитальные вложения организации (предприятия) – это затраты на строительно-монтажные работы при возведении зданий и сооружений; приобретение, монтаж и наладку машин и оборудования; проектно-изыскательские работы; содержание дирекции строящегося предприятия; подготовку и переподготовку кадров; затраты по отводу земельных участков и переселение в связи со строительством и др.
По направлению использования капитальные вложения классифицируются на:
производственные (направляются на развитие предприятия);
непроизводственные (направляются на развитие социальной сферы). Эффективность использования капитальных вложений в значительной мере зависит от их структуры. Различают технологическую, воспроизводственную, отраслевую и территориальную структуру.
Основным источником капитальных вложений на предприятии являются: прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия; амортизационные отчисления; средства, полученные от выпуска и продажи акций; кредиты коммерческих банков; источники вышестоящих организаций; средства иностранных инвесторов и др.
Экономическая эффективность капитальных вложений выражается показателями:
срок окупаемости,
абсолютная,
сравнительная эффективность.
При оценке эффективности инвестиций необходим учёт инфляции и временных сдвигов. Для учёта влияния инфляции уменьшают годовую прибыльность инвестиций на величину годового процента инфляции. Для учёта влияния временных сдвигов используют дисконтирование, означающее приведение эффекта и затрат к определённому базисному периоду. Коэффициент дисконтирования рассчитывается по формуле:
K = 1 / (1 + Е)t
где t – период времени приведения в годах;
Е – норма дисконта.
Величина нормы дисконта зависит от темпа инфляции, минимальной нормы прибыли на капитал, оценки рисков.
Примеры расчёта показателей (в условных цифрах)

Пример 1.
Определить срок окупаемости и эффективность нового оборудования, если его внедрение снижает затраты на 1 изделие на 0,75 руб. Оборудование вводится в эксплуатацию с 1мая; его стоимость составляет 960 тыс. руб. Плановый годовой выпуск продукции 320000 ед. Программа производства по месяцам распределена равномерно.
Решение
1. Дополнительная прибыль за счёт внедрения нового оборудования (условно-годовая экономия)
ΔПуг = (С1 – С2) * ВП2
где
С1 и С2 – себестоимость изделия до и после внедрения мероприятия, руб.;
ВП2 - плановый объём производства (после внедрения мероприятия), ед.
ΔП = 0,75 * 320000 = 240000 руб.
Экономия до конца года составит
ΔПкг = ΔПуг * М /12
где
М – количество месяцев действия мероприятия в данном году.
ΔПкг = 240000 * 8 / 12 = 160000 руб.
2. Абсолютная экономическая эффективность
Еа = ΔПкг / Кгде
К- капитальные вложения, руб.
Еа = !60000 / 960000 = 0, 17 т.е. в данном году окупится 17 % капитальных вложений (каждый рубль капитальных вложений принёс 17 копеек дополнительной прибыли).
3. Срок окупаемости капитальных вложений
Ток = К / ΔПугТок = 960000 / 240000 = 4 года.
Пример 2.
Определите наиболее эффективный вариант осуществления капитальных вложений, если единовременные затраты КВ1 = 2000 тыс. руб., КВ2 = 1500 тыс. руб., КВ3 = 1200 тыс. руб.; себестоимость годового объёма производства: С1 = 1800 тыс. руб., С2 = 2100 тыс. руб., С3 = 2400 тыс. руб.; годовой объём производства: Q1 = 20 тыс. ед., Q2 = 25 тыс. ед., Q3 = 30 тыс. ед.; нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений 0,3.
Решение
Варианты капитальных вложений, представленные различными объёмами производства, приводятся в сопоставимый вид путём расчёта удельных капитальных вложений (Куд = КВ/Q) и себестоимости (Суд = С/Q).
Куд1 = 2000/20 = 100 руб. Суд1 = 1800/20 = 90 руб.
Куд2 = 1500/25 = 60 руб. Суд2 = 2100/25 = 84 руб.
Куд3 = 1200/30 = 40 руб. Суд3 = 2400/30 = 80 руб.

Наиболее эффективный вариант определяется по формуле приведённых затрат:
Зпр = Сi + Ен КВi →min,
где Сi, КВi – удельная себестоимость и капитальные вложения по вариантам;
Ен - нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений.
Зпр1 = 90 + 100*0,3 = 120 руб.
Зпр2 = 84 + 60* 0,3 = 102 руб.
Зпр3 = 80 + 40 *0,3 = 92 руб.
Наиболее эффективным считается тот вариант, при котором обеспечиваются минимальные приведённые затраты, т.е. вариант 3.
Задача
В производство внедрена новая единица техники, что потребовало дополнительных капитальных вложений на сумму 400 тыс. руб. Рассчитайте экономию (прибыль), срок окупаемости и коэффициент эффективности дополнительных капитальных вложений по следующим данным:
Показатели Базовая техника Новая техника
Годовой объём выпуска единицы техники, тыс. шт.
Себестоимость единицы продукции, руб.
Оптовая цена единицы продукции, руб. -
36,8
46,5 400
37,8
48,0
Задача
Определите наиболее эффективный вариант осуществления капитальных вложений, если единовременные затраты КВ1 = 1000 тыс. руб., КВ2 = 500 тыс. руб., КВ3 = 200 тыс. руб.; себестоимость годового объёма производства: С1 = 800 тыс. руб., С2 = 1100 тыс. руб., С3 = 1400 тыс. руб.; годовой объём производства: Q1 = 10 тыс. ед., Q2 = 15 тыс. ед., Q3 = 20 тыс. ед.; нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений 0,2.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Курс лекций.
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 14
Тема 3.1.
Основы психологии личности
Тема практической работы
Использование приемов аттракции при работе с подчиненными
Цель занятия:
- сформировать понятие аттракции;
- познакомиться с приемами формирования аттракции;
- научиться использовать приемы аттракции для эффективного взаимодействия.

Теоретические сведения
Для формирования позитивного имиджа деловому человеку важно научиться управлять впечатлением о себе. Для этого необходимо развивать такие важные составляющие своего положительного имиджа, как аттракция, ассертивность и фасцинация. Незнание себя, неадекватная самооценка, игнорирование мнения о нас других людей может способствовать серьезным перекосам в развитии имиджа. Лишь изучая и учитывая эту информацию, можно рассчитывать, что наш имидж будет адекватно воспринят, а личность адекватно оценена.
Фасцинация - особым образом организованное словесное воздействие с целью уменьшить потери значимой информации при ее восприятии реципиентами. Фасцинация повышает степень воздействия информации на поведение реципиентов. Наименьшая интенсивность фасцинации достигается при монотонной речи, максимальная - при декламации, пении.
Ассертивность — термин, заимствованный из английского языка, где он выступает производным от глагола assert — настаивать на своем, отстаивать свои права.
Для формирования позитивного имиджа деловому человеку важно научиться управлять впечатлением о себе.
Аттракция (от лат. attrahere — привлекать, притягательность) — не только умение нравиться другим, но и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, то есть некоторое качество отношения.
Межличностная аттракция — процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, умение вызывать взаимную симпатию. Эта эмоциональная оценка имеет весьма устойчивую природу и является одним из ключевых факторов человеческих отношений. Шкала эмоциональной оценки охватывает весь диапазон, от «люблю» до «ненавижу». На процесс межличностной аттракции наибольшее влияние оказывают внешние и внутренние факторы.
Внешние факторы аттракции. К ним относятся: стремление людей к объединению, потребность создавать удовлетворительные отношения с другими людьми, желание нравиться, привлекать внимание, чувствовать себя ценной и значимой личностью. Для того чтобы правильно понять партнера по взаимодействию, надо знать его отношение к нам, как он воспринимает и понимает нас. Способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению, получила название рефлексии. При этом наше внимание как бы одновременно переносится с партнера на нас самих и происходит некоторое своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга.
Я — какой я есть;
Я — каким я вижу самого себя (самооценка);
Я — глазами других (партнер по взаимодействию).
Лишь изучая и учитывая эту информацию, можно рассчитывать, что наш имидж будет адекватно воспринят, а личность адекватно оценена. Незнание самого себя, неадекватная самооценка (заниженная или завышенная), игнорирование мнения о нас других людей может способствовать серьезным перекосам в развитии имиджа и помешать добиться успеха.
Внутренние факторы аттракции.
Для формирования симпатии учитывается целый спектр позиций: какой образ жизни ведет человек, какова его личная жизнь, отношения с коллегами, родственниками, друзьями, его моральные принципы и достоинства, отношение к делу, поведение и характер. Иногда достаточно одной негативной характеристики, и имидж воспринимается не так, как хотелось бы самому человеку. Поэтому иногда не красота, а именно привлекательность человека более значима в глазах окружающих. Привлекательные люди обычно:
часто и охотно улыбаются;
обладают хорошим чувством такта и юмора, умеют смеяться над собой;
ведут себя естественно и ровно в разных ситуациях;
веселы, жизнерадостны и оптимистичны;
часто и охотно говорят комплименты;
уверены в себе, дружелюбны, контактны;
быстро вызывают человека на разговор о нем самом;
откликаются на просьбы, демонстрируют готовность помочь;
умеют работать в команде, радуются чужим успехам;
приятны внешне (эстетичны, со вкусом одеты и пр.).
Замечено, что влияние внешней привлекательности обычно выше в начале знакомства и снижается по мере того, как мы узнаем о других чертах этого человека.
Приемы формирования аттракции
Прием «имя собственное». Звук собственного имени вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного.
Составляющие психологического механизма данного приема следующие:
Имя, присвоенное данной личности, сопровождает ее от первых дней жизни и до последних. Имя и личность неразделимы.
Когда к человеку обращаются, не называя его по имени, – это «обезличенное» обращение. В этом случае говорящего интересует человек не как личность, а лишь как носитель определенных служебных функций. Когда же к человеку обращаются и при этом произносят его имя – символ личности, то таким образом вольно или невольно показывают внимание к данной личности.
Внимание к личности – это и утверждение данной личности. Каждый человек претендует на то, что он личность. И когда эта претензия не удовлетворяется, когда кто-то ущемляет его как личность, он, конечно, это чувствует.
Если человек получает подтверждение, что он личность, то это не может не вызвать у него чувства удовлетворения.
Чувство удовлетворения всегда сопровождается положительными эмоциями, которые не обязательно осознаются человеком.
Человек всегда стремится к тому, кто вызывает у него положительные эмоции.
Если некто вызывает у нас положительные эмоции, то он вольно или невольно притягивает к себе, располагает, т.е. формирует аттракцию (притяжение, привлечение).
Таков психологический механизм влияния приема «имя собственное»: звучание собственного имени – внимание к личности – утверждение личности – чувство удовлетворения – положительные эмоции – притяжение к источнику положительных эмоций.
Так как для любого руководителя располагать подчиненных к себе – производственная необходимость, поэтому нужно стремиться при общении с ними как можно чаще называть их по имени-отчеству.
2. Прием «зеркало отношения». Большинство людей знает, что чаще в процессе общения по-доброму улыбаются те, кто относится к ним с симпатией. В народе говорят, что глаза – это «зеркало души», а с учетом психологии: лицо – это «зеркало отношения».
Часто ли люди осознанно, преднамеренно регулируют «изображением», т.е. выражением лица. Обычно они это делают редко, а точнее, очень редко. Вот и получается, что часто внутреннее раздражение «написано» у человека на лице. Следовательно, выражение лица соответствует действительному отношению к тому или другому человеку.
Поэтому важно помнить, что мягкая, добрая улыбка обладает способностью чаще притягивать к себе, чем отталкивать.
Составляющие психологического механизма данного приема следующие:
Большинство людей искренне и по-доброму улыбаются своим друзьям, а не своим врагам.
Если при общении с нами у человека доброе и приятное выражение лица, мягкая приветливая улыбка, то, скорее всего, это сигнал «Я – ваш друг».
Друг в прямом смысле этого слова – единомышленник в значимых для нас вопросах, делах.
Одной из ведущих потребностей человека является потребность в безопасности, в защищенности. Друг – это тот человек, который повышает защищенность, т.е. удовлетворяет одну из важнейших потребностей.
Чувство удовлетворенности вызывают у человека положительные эмоции.
Располагать к себе подчиненных – это служебная обязанность руководителя.
Для тех, кто не умеет улыбаться «по заказу», но считает необходимым овладеть этим приемом, можно порекомендовать следующее: оставшись наедине с самим собой, улыбнитесь тому, кто смотрит на Вас из зеркала. Выполнив это упражнение, Вы вдруг почувствуете, что, во-первых, стало светлее, а во-вторых, не так сложно улыбаться тогда, когда это необходимо.
3. Прием «золотые слова» предполагает употребление слов и выражений, способствующих расположить людей к себе. Какие же слова, сказанные руководителем подчиненному, могут содействовать их сближению? «Общаясь с вами, можно многому научиться!», «У вас удивительная способность видеть прекрасное там, где другие не видят!» Услышанные от руководителя, они действительно являются для подчиненного «золотыми», хотя бы потому, что очень редки в лексиконе некоторых руководителей. «Золотые слова», т.е. комплименты, должны содержать небольшое преувеличение положительных качеств человека.
Что произойдет с человеком, если ему, например, часто повторять: «Вы же умница» или «Вы же прекрасно влияете на людей», хотя на самом деле это не совсем так? Оказывается, через некоторое время человек действительно поверит в эти «способности» и будет стремиться полнее реализовать имеющийся потенциал. Происходит это потому, что в основе механизма действия комплиментов лежит психологический феномен внушения.
Составляющие психологического механизма данного приема следующие:
Человек слышит в свой адрес приятные слова, представляющие небольшое преувеличение каких-то его положительных качеств, т.е. комплимент.
Если комплимент сделан правильно, то возникает эффект внушения.
Как следствие внушения – «заочное» удовлетворение потребности – образование положительных эмоций.
Как следствие удовлетворения потребности – образование положительных эмоций.
Если положительные эмоции вызваны руководителем, то это по общему механизму формирования аттракции обусловливает расположенность подчиненного к нему со всеми благоприятными последствиями при выполнении подчиненным распоряжений руководителя.
4. Прием «терпеливый слушатель»: «Быть внимательным к подчиненным!», «Терпеливо их выслушивать!», «Не перебивать собеседника, всегда дослушивать до конца!» И практически нет такого руководителя, который сказал бы, что не нужно соблюдать эти правила.
Но чтобы терпеливо и внимательно выслушать подчиненных, необходимо время. Иногда немалое, ибо не каждый умеет сжато и четко излагать свои мысли. Кроме того, бывают высказывания не всегда по делу, иногда просто для того, чтобы «излиться», отвести душу. Но стоит ли тратить на это время, если у руководителя всегда масса других дел? Да, стоит, так как если руководитель все-таки выслушает подчиненного, то последний удовлетворит свои потребности, получит положительные эмоции. Связав это помимо своей воли с руководителем, подчиненный, естественно, станет более внимательно прислушиваться к его советам.
Психологический механизм влияния приема «терпеливый слушатель» прост. Внимательное выслушивание подчиненного, обратившегося к руководителю с тем или иным вопросом, приводит к удовлетворению одной из самых важных потребностей любого человека – потребности в самовыражении. Ее удовлетворение, естественно, ведет к образованию положительных эмоций.
А поскольку фактическим источником этих эмоций явился руководитель, то эмоции и будут к нему «возвращены» в виде небольшого усиления симпатии, т.е. в виде возникающей или усиливающейся аттракции.
5. Прием «личная жизнь». Наблюдениями установлено, что если с человеком повести разговор на тему его выраженного личного интереса, то это, как правило, вызывает у него повышенную вербальную активность, сопровождаемую положительными эмоциями.
Для пояснения данного приема рассмотрим один из реальных примеров. Одна из сотрудниц организации очень любила всем на работе рассказывать про своего сына. Для этой женщины ее сын – это весь мир, вся Вселенная. Не проходило и дня, чтобы она кому-нибудь не рассказала, что ее Ванечка сегодня ел, пил, что сказал и что сделал. Хорошо об этом ее вынужденным слушателям узнать один раз. А если она об этом говорит каждый день? Для многих это уже становится невыносимым: «Сколько же об этом можно!»
А теперь предлагается руководителю провести мысленный эксперимент. Подойдите как-нибудь к этой вашей подчиненной и спросите, как дела у ее Ванечки. И Вы увидите ее счастливое лицо, так как Вы вдруг сами проявили интерес к тому, что для нее самое важное. И руководитель теперь будет для нее самым чутким, самым внимательным человеком из тех, с кем ей до сих пор приходилось работать. Когда же Вы через некоторое время после такого разговора попросите ее сделать что-то такое, от чего большинство ваших подчиненных стараются отделаться, она с удовольствием сделает это для Вас.
Давайте подумаем, кто в этой ситуации проиграл? 5-10 минут потерянного времени руководителем на выслушивание ненужной информации – и подчиненный становится вашим единомышленником. А это значит, что он чаще принимает Ваши позиции, а, следовательно, чаще выполняет Ваши поручения с душой, т.е. качественно.
Задание
Самостоятельно ознакомьтесь с теоретическим материалом и правилами формирования аттракции;
Используя полученные знания, решите ситуационные задачи;
Оформить отчет в тетради для практических работ по менеджменту.
Ход работы:
Изучите теоретические сведения и определите основные правила формирования аттракции,
Проведя анализ предложенных ситуаций, выберите правила, которые будет уместно и эффективно использовать для разрешения ситуации,
Обоснуйте свой выбор и дайте подробный план действий руководителя для каждой ситуации,
Ответьте письменно на контрольные вопросы.
Ситуации:
1
Подчиненный вам работник, талантливый специалист творческого типа, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует. Вместе с тем, у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как вести себя?
2
Вслед за кратким выговором вы сказали работнику несколько приятных слов. Наблюдая за партнером, вы заметили, что его лицо, поначалу несколько напряженное, быстро повеселело. К тому же он начал как всегда шутить и балагурить, рассказал пару свежих анекдотов и историю, которая сегодня произошла у него в доме. В конце разговора вы поняли, что критика, с которой вы начали разговор, не только не была воспринята, но и как бы забыта. Вероятно, он услышал только приятную часть разговора. Что вы предпримете?
3
Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуете ее работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не знаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь. Что можно предпринять, чтобы изменить ситуацию?
4
Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний – она расплакалась. Как добиться того, чтобы довести до нее свои соображения?
5
У вас есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто у них неформальный лидер. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать «тусовки» прямо на рабочем месте. Вы не знаете, какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы?
6
Вы приняли на работу молодого способного специалиста, только окончившего престижный институт. Он отлично справляется с работой. Уже закончил несколько проектов, и клиенты им очень довольны. Вместе с тем он резок и заносчив в общении с другими работниками, особенно с обслуживающим персоналом. Вы каждый день получаете такого рода сигналы, а сегодня поступило письменное заявление по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль общения в коллективе?
7
Во время делового взаимодействия с вами ваш сотрудник «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести. Ведь это подрывает ваш авторитет. Что вы предпримете?
8
Ваш заместитель, очень опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически он незаменим, когда он рядом, вы уверены, что все будет хорошо. Однако вы знаете, что он бесчувственный человек и никакие «человеческие» проблемы его не интересуют. От этого в коллективе последнее время стало тревожно, некоторые коллеги собираются подать заявление об уходе, так как он их обидел. Вы пытались в неформальной беседе с ним это обсудить, но он даже не понимает, о чем вы говорите, его интересует только план и прибыль. Как нужно воздействовать на своего заместителя, чтобы изменить стиль его взаимодействия с персоналом? Что вы предпримете?

Контрольные вопросы:
1. Какие правила формирования аттракции вы использовали в практической работе?
2. Равнозначны ли понятия «аттракция» и «физическая привлекательность»?
3. Какие правила, по вашему мнению, наиболее эффективные?
4. От каких условий или характеристик оппонента зависит применение того или иного правила?
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
ответы на вопросы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 15
Тема 3.2.
Психология трудового коллектива
Тема практической работы
Оценка социально-психологических показателей коллектива.
Цель занятия: научиться методике оценки социально-психологических показателей коллектива.
Социально-психологический климат трудового коллектива — это социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений его членов к коллективу как к целому. Социально-психологический климат всегда строится на межличностных отношениях, поэтому является показателем их состояния.
Межличностные отношения — это система установок, ориентаций и ожиданий членов группы относительно друг друга. Межличностные отношения обусловлены содержанием и организацией совместной деятельности, а также ценностями, на которых основывается общение людей. Совместная деятельность любой организации связана с решением определенной задачи (производственной, научной, коммерческой) и наличием у ее участников единой цели.
Основными показателями социально-психологического климата трудового коллектива являются стремление к сохранению целостности группы, совместимость, сработанность, сплоченность, контактность, открытость, ответственность.
Сплоченность — один из объединяющих подразделение процессов. Характеризует степень приверженности к группе ее членов. Определяется двумя основными переменными — уровнем взаимной симпатии в межличностных отношениях и степенью привлекательности группы для ее членов.
Ответственность — контроль над деятельностью с точки зрения выполнения принятых в организации правил и норм. В подразделениях с положительным социально-психологическим климатом сотрудники стремятся к принятию на себя ответственности за успех или неудачу совместной деятельности.
Контактность и открытость — определяют степень развития личных взаимоотношений сотрудников, уровень психологической близости между ними.
Задание:
Проведите анкетирование и обработайте его результаты, систематизировав в таблицу.
АНКЕТА
Цель - определение психологического климата в организации
Обведите, пожалуйста, те суждения, которые кажутся Вам наиболее подходящими для атмосферы коллектива, в котором Вы работаете. Не забывайте, что эти суждения должны соответствовать всему коллективу или большинству его членов, а не Вам лично. Будьте максимально четными и объективными.
Выбранные оценки записывайте в опросном листе напротив порядкового номера соответствующих суждений.
Список суждений:
1. Свои слова всегда подтверждают делом.
2. Осуждают проявления индивидуализма.
3. Имеют одинаковые убеждения.
4. Радуются успехам друг друга.
5. Всегда оказывают помощь друг другу.
6. Умело взаимодействуют друг с другом на работе.
7. Знают задачи, стоящие перед коллективом.
8. Требовательны друг к другу.
9. Все вопросы решают сообща.
10. Единодушны в оценке стоящих перед коллективом проблем.
11. Доверяют друг другу.
12. Делятся опытом работы с членами коллектива.
13. Бесконфликтно распределяют между собой обязанности.
14. Знают итоги работы коллектива.
15. Никогда и ни в чем не ошибаются.
16. Объективно оцениваются свои успехи и неудачи.
17. Личные вопросы подчиняют интересам коллектива.
18. Занимаются на досуге одним и тем же.
19. Защищают друг друга.
20. Всегда считаются с интересами друг друга.
21. Заменяют друг друга в работе.
22. Знают положительные и отрицательные стороны коллектива.
23. Работают с полной отдачей сил.
24. Не остаются равнодушными, если задеты интересы коллектива.
25. Одинаково оценивают распределение обязанностей.
26. Помогают друг другу.
27. Предъявляют одинаково объективные требования ко всем членам коллектива.
28. Самостоятельно выявляют и исправляют недостатки в работе.
29. Знают правила поведения в коллективе.
30. Никогда и ни в чем не сомневаются.
31. Не бросают начатое на полпути.
32. Отсутствуют принятые в коллективе нормы поведения.
33. Одинаково оценивают успехи коллектива.
34. Искренне огорчаются при неудаче товарищей.
35. Одинаково объективно оценивают поступки старых и новых членов коллектива.
36. Быстро разрешают возникающие противоречия и конфликты.
37. Знают свои обязанности.
38. Сознательно подчиняются дисциплине.
39. Верят в свой коллектив.
40. Одинаково оценивают неудачи у коллектива.
41. Тактично ведут себя в отношении друг друга.
42. Не подчеркивают своих преимуществ друг перед другом.
43. Быстро находят между собой общий язык.
44. Знают основные приемы и методы работы.
45. Всегда и во всем правы.
46. Общественные отношения ставят выше личных.
47. Поддерживают полезные для коллектива начинания.
48. Имеют одинаковые представления о нормах нравственности.
49. Доброжелательно относятся друг к другу.
50. Тактично ведут себя по отношению к членам другого коллектива.
51. Берут на себя руководство, если требуется.
52. Знают работу товарищей.
53. По-хозяйски относятся к общественному добру.
54. Поддерживают традиции, сложившиеся в коллективе.
55. Одинаково оценивают качества личности, необходимые в коллективе.
56. Уважают друг друга.
57. Тесно сотрудничают с членами другого коллектива.
58. При необходимости принимают на себя обязанности других членов коллектива.
59. Знают черты характера друг друга.
60. Умеют делать все на свете.
61. Ответственно выполняют любую работу.
62. Оказывают сопротивление силам, разобщающим коллектив.
63. Одинаково оценивают правильность распределения поощрения в коллективе.
64. Поддерживают друг друга в трудные минуты.
65. Радуются успехам других членов коллектива.
66. Действуют слаженно и организованно в сложных ситуациях.
67. Знают привычки и склонности друг друга.
68. Активно участвуют в общественной работе.
69. Заботятся об успехах коллектива.
70. Одинаково оценивают правильность наказаний в коллективе.
71. Внимательно относятся друг к другу.
72. Искренне огорчаются при неудачах членов другого коллектива.
73. Быстро находят такое распределение обязанностей, которое устраивает всех.
74. Знают, как обстоят дела друг у друга.
Ключ:
Варианты ответов:
«все» — 6 баллов;
«почти все» — 5 баллов;
«большинство» — 4 балла;
«половина» — 3 балла;
«меньшинство» — 2 балла;
«почти никто» — 1 балл;
«никто» — 0 баллов.
После проведения опроса данные собираются и обрабатываются исследователем. Все суждения, кроме контрольных 15, 30, 45, 60, показывают степень развития коллектива, а, следовательно, и социально-психологического климата в нем. Эти характеристики таковы:
ответственность (1, 8, 16, 23, 31, 38, 46, 53, 61, 68);
коллективизм (2, 9, 17, 24, 32, 39, 47, 54, 62, 69);
сплоченность (3, 10, 18, 25, 33, 40, 48, 55, 63, 70);
контактность (4, 11, 19, 26, 34, 41, 49, 56, 64, 71);
открытость (5, 12, 20, 27, 35, 42, 50, 57, 65, 72);
организованность (6, 13, 21, 28, 36, 43, 51, 58, 66, 73);
информированность (7, 14, 22, 29, 37, 44, 52, 59, 67, 74).
Приведенные выше данные суммируются (по каждому показателю) и заносятся на график, который наглядно демонстрирует социально-психологический климат избранного для изучения коллектива:
1 балл – очень низкий
2-3 балла – низкий4-5 баллов – средний6-7 баллов – оптимальный8-10 баллов – идеальныйРезультаты обработки анкеты представим виде таблицы:
1271 1274 1278 Итого
ответственность 0,25 (очень низк.) 1,5 (оч. Низкий)6,3 (оптимальный) 2,6 (низкая)
Коллективизм 1,5 (оч. Низкий)2,6 (низкий) 5 (средний) 3,06 (низкая)
Сплоченность 0,5 (оч. Низк)0,75 (оч. Низк.)4,1 (средняя) 1,58 (оч. Низкая)Контактность 3,25 (низкая) 3,1 (низкая) 8 (идеальная) 4,4 (средняя)
Открытость 1,75 (низкая) 1,87 (низкая) 6,4 (оптимальная) 3,02 (низкая)
Организованность 1,75 (низкая) 4 (средняя) 6,8 (оптимальная) 3,8 (средняя)
информированность 5 (средняя) 4,87 (средняя) 7,8 (идеальная) 5,6 (оптимальная)
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/


ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 16
Тема 3.3.
Этика делового общения
Тема практической работы
Этика делового общения
Цель занятия: выявить установки на соблюдение служебной этики.
Контрольные вопросы:
Раскройте понятие «этика деловых отношений».
Соблюдение каких этических принципов Вы считаете наиболее важными для развития деловых отношений в современных условиях?
Каковы, по Вашему мнению, причины усиления внимания в современном обществе к этической стороне деловых отношений?
Выделите этические проблемы на макроуровне и микроуровне деловых отношений.
Задание
Определите для себя, как часто Вы совершаете, совершали или будете совершать в будущем указанные поступки. Количество баллов, соответствующее ответам: «часто» - 4, «время от времени» - 3, «редко» - 2, «никогда» - 1.
Опросник
Если имеется возможность и это мне ничем не грозит, то:
я опаздываю на работу, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;
я ухожу с работы пораньше, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;
я делаю длительные перерывы при выполнении работы, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить за весь рабочий день;
я звоню и сообщаю, что я болен (хотя это неправда), чтобы получить лишний выходной;
я использую рабочий телефон для ведения личных междугородних переговоров;
я занимаюсь своими личными делами во время работы;
я использую ксерокс в офисе в своих личных целях;
я пересылаю свою почту вместе с почтой компании, в которой я работаю;
я уношу домой часть продукции, производимой компанией;
я раздаю ее своим друзьям или позволяю им пользоваться этой продукцией без спросу;
я заставляю компанию платить за еду, которую я в действительности не ел, или за поездки, которые я в действительности не делал, или покрывать мои прочие затраты, которых, по правде говоря, не было;я использую служебную машину в своих личных целях;
я приглашаю своего друга куда-нибудь пообедать и записываю это на счет компании;
я приглашаю своего друга в какую-либо поездку и записываю это на счет компании;
я принимаю подарки от поставщиков или клиентов за оказанные им мною услуги.
Обработка и интерпретация результатов: Подсчитайте количество баллов. У Вас должно получиться от 15 до 60 баллов в сумме. Поскольку все утверждения и высказывания были неэтичными, то чем меньше очков Вы набрали, тем более этично Ваше поведение на работе.
В странах Запада трудовая этика по сравнению с Россией имеет глубокие отличия, и ее показатели в тесте существенно выше. Уровень трудовой этики в современной России применительно к молодежи таков:
до 30 баллов — высокий уровень;
30 - 38 баллов — средний уровень;
свыше 38 баллов — низкий уровень.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
ответы на вопросы
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 17
Тема 3.3.
Этика делового общения
Тема практической работы
Критерии оценки устного выступления.
Цель занятия: оценка студентами выступления своего товарища по следующим критериям:
1 Первое впечатление благоприятное 5 4 3 2 1 впечатление неблагоприятное
2 Начало привлекает внимание 5 4 3 2 1 внимания не привлекает
3 Соответствие речи особенностям аудитории (собеседника): ясна, понятна, доходчива 5 4 3 2 1 речь не соответствует особенностям аудитории
4 Выразительность выступления 5 4 3 2 1 выступление невыразительно
5 Убедительность высказываний 5 4 3 2 1 высказывания неубедительны
6 Логичность, аргументированность 5 4 3 2 1 отсутствие логики
7 Правильность речи 5 4 3 2 1 речь неправильная,
с ошибками
8 Владение материалом 5 4 3 2 1 материалом не владеет
9 Контакт
с аудиторией 5 4 3 2 1 контакт отсутствует
10 Личная убежденность 5 4 3 2 1 отсутствие убежденности
11 Правильность реагирования на вопросы и реплики 5 4 3 2 1 реагирует неправильно
12 Проявление индивидуальности в выступлении 5 4 3 2 1 индивидуальности
не проявляет
13 Непринужденность, свобода, естественность поведения 5 4 3 2 1 скованность, напряженность
14 Лаконичность выступления 5 4 3 2 1 выступление затянуто
15 Тактичность, внимание к аудитории (собеседнику) 5 4 3 2 1 отсутствие такта и внимания
16 Доброжелательность 5 4 3 2 1 сухость, официальность
17 Проявление качеств лидера 5 4 3 2 1 качеств лидера
не проявляет
18 Яркое заключение
5 4 3 2 1 заключение слабое
19 Выступление запоминается 5 4 3 2 1 выступление
не запоминается
Интерпретация результатов:
95-77 баллов - отличный результат. Ваше выступление выше всяких похвал.
76-58 баллов - хорошо. У Вас высокий уровень подачи материала.
57-39 баллов - удовлетворительно. Вам необходимо работать над собой.
38-19 баллов - Ваше выступление - это провал.
Практическое задание №2: Упражнения для подготовки к выступлению
Цель задания – отработка универсальной фразеологии, которая часто используется в деловом общении.
Объясните ошибки, допущенные в примерах, и исправьте их:
- Необходимо отметить о расходе средств.
- Он многое сделал для повышения природного дарования.
- Все интересовались о результатах переговоров.
- Это говорит за то, что вопрос злободневный.
- Важно отметить о росте доходов.
- Я не в курсе дел по этому вопросу.
- Форма в искусстве имеет большую роль.
- Эта фирма давно стремится получить первую скрипку в деловом мире.
- Сейчас это не играет никакого значения.
- Зал был переполнен до отказа.
- Подготовка кадров будет иметь особое значение в свете решений сегодняшнего дня.

Прочитайте предложения. Обратите внимание на правильное произнесение числительных:
Этот концерн объединяет около 54 фирм.
Банк продолжает подписку на акции по номинальной стоимости до: 1000 руб., 5000, 10 000, 100 000, 500 000, 1 млн. руб. Для валютных платежей - соответственно до: 100, 500, 1000, 10 000, 50 000 долларов США.
Ускоренную приватизацию поддерживают 43,7% опрошенных, не поддерживают - около 34,2%, затрудняются ответить - около 22,1%. Либерализацию цен поддерживают около 25,8%, не поддерживают - около 56,1%, затрудняются ответить - около 16,1%.
В 1993 г. на Нижневартовской бирже было продано до 18 - 20 млн. т нефти, около 300—350 тыс. кубических метров леса. Стоимость брокерского места оценивается до 1200 тыс. рублей.
По заключенному договору СП обязалось заплатить более 436 тыс. руб. Ремонт помещения обошелся СП около 1639 тыс. руб.
Участок земли размером 10 215 квадратных метров был продан за 52 800 тыс. рублей.
Бой продолжается с 867 бойцами.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 18
Тема 3.3.
Этика делового общения
Тема практической работы
Правила построения деловой беседы
Цель занятия: научиться правилам построения деловой беседы
Задание 1.
Изучите правила подготовки деловой беседы.
Разработайте согласно правилам план мероприятий по подготовке и проведению деловой беседы.
Правила построения деловой беседы:
1 этап – подготовительный:
- задачи
- составление плана
- регламент
- место проведения
- время проведения
- согласование с собеседником
На этом этапе проверяется готовность по следующим пунктам:
- тщательная продуманность хода беседы
- свобода от стереотипов, готовность принимать людей такими, какие они есть,
- полная готовность выслушать собеседника, ответить на все его вопросы
- наличие точного, ясного и корректного плана беседы
- способность составленного плана вызывать вопросы, уводящие обсуждение в сторону,
- наличие естественных и убедительных формулировок
- выражение мыслей точно и ясно
- правильный выбор тона беседы
- попытка представить себя на месте собеседника и понять его
2 этап – ознакомительный:
- преодоление психологического барьера,
- установление атмосферы доверия.
3 этап – основной:
- вводная часть
- основная часть
- заключительная часть
вводная часть вопросы возражения основная часть доказательства слушание
выводы заключительная часть решения Структура основной части деловой беседы
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 19
Тема 3.3.
Этика делового общения
Тема практической работы
План мероприятий по подготовке делового совещания
Цель занятия: научиться правилам подготовки и проведения делового совещания
Задание
Изучите правила подготовки делового совещания.
Разработайте согласно правилам план мероприятий по подготовке и проведению делового совещания.
Правила подготовки делового совещания:
Определить тему проведения совещания.
Обосновать актуальность, целесообразность выбранной темы.
Определить повестку дня: разработать круг вопросов, освещение которых позволит раскрыть данную тему, назначить выступающих по каждому вопросу.
Определить качественный и количественный состав участников совещания.
Назначить день и время проведения.
Выбрать место проведения совещания.
Описать деятельность по подготовке участников совещания:
кто проводит консультирование по каждому вопросу (экономист, инженер, научный консультант, представитель администрации, заместитель директора по определенному вопросу, начальник подразделения, отдела и т.д.);
где получить информацию по каждому вопросу (отдел кадров, служба маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия, ОТК и др.);
информирование о проведении, повестка дня.
Определить продолжительность совещания, регламент.
Просчитать возможные итоги совещания:
спрогнозировать выводы, сформулировать возможные решения, к которым придут участники совещания;
определить тех, кто и в какие сроки должен выполнить определенный объем работ;
определить формы подведения итогов совещания.
Составить проект информирования об итогах совещания (приказ, информация на сайте, информация в СМИ и др.)
Определить круг лиц, осуществляющих контроль за выполнением принятого решения.
План подготовки делового совещания (рекомендации):
1.Тема совещания.
2. Актуальность, целесообразность выбранной темы.
3.Повестка дня.
4.Состав участников совещания.
5.Назначить день и время проведения.
6.Выбрать место проведения совещания.
7.Описать деятельность по подготовке участников совещания:
кто проводит консультирование по каждому вопросу (экономист, инженер, научный консультант, представитель администрации, заместитель директора по определенному вопросу, начальник подразделения, отдела и т.д.);
где получить информацию по каждому вопросу (отдел кадров, служба маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия, ОТК и др.);
информирование о проведении, повестка дня.
9.Определить продолжительность совещания, регламент.
10.Просчитать возможные итоги совещания:
спрогнозировать выводы, сформулировать возможные решения, к которым придут участники совещания;
определить тех, кто и в какие сроки должен выполнить определенный объем работ;
определить формы подведения итогов совещания.
11.Составить проект информирования об итогах совещания (приказ, информация на сайте, информация в СМИ и др.)
12.Определить круг лиц, осуществляющих контроль за выполнением принятого решения.
План мероприятий по подготовке и проведению делового совещания:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 20
Тема 3.4.
Управление конфликтами
Тема практической работы
Управление конфликтами, стрессами, и
изменениями.
Цель занятия: понимать причины конфликтов в организации, причины стресса. Получить навыки управления изменениями.
Прочитайте ситуацию и письменно ответьте на вопросы:
Бригада слесарей-литейщиков (6 человек) всегда держались очень сплоченно. Члены бригады, несмотря на существенную разницу в возрасте, часто вместе проводили время. Старшие к младшим относились покровительственно, младшие к старшим – с уважением. Когда один из членов бригады, ушел на пенсию, был принят молодой слесарь Акимов, года два или три назад окончивший ПТУ. Вначале к нему относились настороженно. Но через месяц-два между ним и бригадой сложились вполне дружеские отношения, он был принят в коллектив, стал своим.
Еще месяца через два положение изменилось. Акимову, как молодому работнику поручили изготовление крупной серии стандартных лекал. Используя традиционную технологию, он имел бы заработок на среднем для бригады уровне. Однако Акимов быстро догадался, как можно рационализировать работу. Он брал десяток заготовок и приваривал их друг к другу. Получался пакет. Затем он вырезал нужную форму сразу же на всем пакете, шлифовал торцы, разъединял пакет и обрабатывал поверхность каждого лекала.
Вскоре Акимов перекрыл нормы выработки в три-пять раз, заработок его стал быстро расти и в полтора раза превысил заработок бригадира. На Акимова в бригаде начали коситься и замечать в его поведении массу изъянов: то отлучился неизвестно куда, то навязался непрошенным советом, то, наоборот, молчал, когда все старались подать полезные советы товарищу. Наконец, наступил полный разрыв отношений. Акимов попросил начальника цеха перевести его в другую бригаду. Но оказалось, что и другие бригады слесарей не хотят его принимать к себе. Через месяц Акимов уволился с завода.
Вопросы к ситуации:
О каком конфликте – конструктивном или деструктивном – идет речь?
Конфликт какого вида представлен в ситуации?
Был ли разрешен данный конфликт?
Предложите разрешение конфликта.
Прочитайте и письменно ответьте на вопросы.
Перед Ириной стояла дилемма, как ей поступить? Недавно она начала работать в одной консультационной бухгалтерской фирме и уже столкнулась с проблемой, которая могла повлиять на ее будущие отношения в фирме. В ходе аудита одной компании она обнаружила, что большая сумма денег, в действительности выплаченная работникам этой компании, не была проведена, как положено, через фонд заработной платы. Такая практика являлась достаточно распространенной во многих коммерческих и государственных структурах и помогала скрыть существенную часть наличности от налогов.
Ирина считала, что эта практика является не правильной и незаконной и должна получить соответствующее отражение в аудиторском отчете. Она подняла этот вопрос в разговоре с Николаем, старшим в ее аудиторской группе. Он признал, что такая проблема в целом существует, но ничего не сделал, чтобы продвинуться в ее разрешении дальше. Николай предложил Ирине поговорить с руководителем фирмы, если ее что-то в этом деле не удовлетворяет.
Прежде, чем идти к руководителю, Ирина долго думала об этой проблеме. На занятиях по аудиту, которые она продолжала посещать и которые периодически проводились фирмой, упор делался на этику профессионального аудита и на приверженность ее фирмы высоким этическим стандартам. Это ее окончательно убедило в необходимости встречи с руководителем фирмы. Однако визит к руководству оказался неудачным. Алексей Петрович, директор фирмы, согласился с тем, что обнаруженная Ириной практика вообще-то не является правильной. Вместе с тем он отметил, что и другие клиенты, с которыми им приходилось иметь дело, поступали подобным образом. Алексей Петрович пошел даже на то, что сказал Ирине о возможности потери клиента в том случае, если обнаруженный ею факт найдет отражение в аудиторском отчете. Он дал понять, что его такой исход дела мало устраивает. От этой встречи у Ирины осталось ощущение, что, если она пойдет в разрешении проблемы дальше, то непременно приобретет себе врага.
Состояние неудовлетворенности и беспокойства у нее не проходило, и она решила обсудить эту проблему с кем-нибудь из коллег. Ирина обратилась к Борису и Михаилу, работавшим в фирме уже около двух лет. Оказалось, что они и раньше сталкивались с подобными случаями в своей аудиторской работе. Они были удивлены, что Ирина обратилась к директору фирмы, минуя своего непосредственного руководителя – начальника отдела аудита. Борис и Михаил обратили ее внимание на то, что если она настоит на своем, то и не избежать неприятностей. Они признали, что в сущности действия клиентов были неверными, но они не решались отражать это в аудиторских отчетах. К этому их подталкивало знание факта, что руководство фирмы смотрит на это «сквозь пальцы». Поэтому они не хотели создавать проблемы. Борис и Михаил призвали Ирину быть членом «команды» и снять этот вопрос. Перед Ириной встал выбор. В принципе она могла бы настоять на своем через голову своего непосредственного начальника. Она понимала, что если даже она будет прощена, ей сразу придется сменить работу. И что совершенно точно, ее действия будут не по душе ее коллегам. Конечно, можно было бы просто забыть о случившемся и ничего не делать. При таком исходе, как она считала, сотрудники фирмы остались бы довольны и это, может быть, помогло ей сделать карьеру в фирме. Единственной проблемой, с которой ей по-прежнему пришлось бы иметь дело, оставалась совесть. Времени для решения было совсем мало.
Какого типа межличностные конфликты имеют место в ситуации? Объясните и подтвердите фактами.
Имеется ли в описанном в ситуации конфликте конструктивная сторона? Если да, то в чем она выражается?
Имеются ли в ситуации конфликты других уровней, кроме межличностного? Какие? Объясните и подтвердите фактами.
Какой стиль разрешения межличностного конфликта был использован каждым из участников событий? Подтвердите фактами.
Как Вы предложили бы поступить Ирине в данной ситуации?
Прочитайте ситуацию и выполните задание.
Совещание у директора фирмы «Атлант». Подводились итоги работы за первый квартал текущего года. Ситуация на рынке холодильников изменилась, в результате чего на складах фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы все обвинения за упущения были возложены на коммерческого директора И.И.Петрова. В свою очередь И.И.Петров уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга В.П.Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что он об этом впервые слышит. Возник конфликт.
Определите природу и тип конфликта (причины, объект, субъект).
Разработайте модель эффективного управления конфликтом.
Соберите пословицы и поговорки (5 – 7 шт.), в которых присутствует отношение к конфликту, например: «Худой мир лучше доброй ссоры», «В споре рождается истина».
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 21
Тема 3.4.
Управление конфликтами
Тема практической работы
Выбор методов управления конкретной конфликтной ситуацией.
Цель занятия: научиться методам управления конфликтами
Задание 1. Прочитав материал лекции «Управление конфликтами в коллективе», проанализируйте типы и причины конфликтов. Используя материал и собственные наблюдения конфликтных ситуаций, возникающих в учебных и трудовых коллективах, заполните таблицу.
Таблица Причины конфликтов в управлении
Конфликты по вине руководителя Конфликты по вине подчиненных
объективные субъективные объективные субъективные
Задание 2. Решение конфликтных ситуаций.
Познакомьтесь с предложенными ситуациями. Проанализируйте, каковы могут быть причины таких ситуаций. Предложите свои варианты действий руководителя. Постарайтесь отойти от стереотипов.
Ситуация 1.
Ваш непосредственный начальник, минуя Вас, дает срочное задание подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и Ваш начальник считаете свои задания неотложными. Как Вы поступите?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 2.
Неопытный сотрудник поехал на встречу к конфликтному клиенту. Тот остался недоволен результатами встречи, позвонил руководителю этого работника. Начальник уладил разногласие, затем пригласил своего подчиненного, сообщил ему о факте конфликта и его разрешении, а также рассказал об ошибке, которую, по его мнению, совершил сотрудник при построении отношений с этим клиентом. Проанализируйте ситуацию и предложите свой более удачный вариант действий руководителя.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 3.
Сотрудник сообщает своему начальнику о возникшей сложной ситуации, тот предлагает несколько путей выхода из нее и просит подчиненного самостоятельно выбрать лучший. Проанализируйте эту ситуацию и, если необходимо, измените действия руководителя.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 4.
Когда сотрудники приходят к вышестоящему лицу с вопросом о возникшей сложной ситуации, тот раздражается и говорит о том, что они выдумывают проблемы сами. Проанализируйте, каковы могут быть причины такой ситуации. Постарайтесь отойти от стереотипов.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ситуация 5.
Когда менеджер Юрий пришел на работу, то обнаружил, что Александр ожидает его возле офиса: «Я просто не могу работать с Марией в одной команде, занимающейся новым проектом, - были его первые слова. - У нее еще мало опыта, и она не желает воспринимать мою точку зрения серьезно, потому что у меня нет высшего образования». Проанализируйте, каковы могут быть причины такой ситуации. Предложите свой вариант действий руководителя.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Вспомните конфликт, который Вы наблюдали на своем рабочем месте во время практики. Ответьте на вопросы.
Что было причиной конфликта?
Как он был разрешен?
Если бы Вы были менеджером, как бы Вы справились с ним по-другому?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы:
http://ecsocman.hse.ru/
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 22
Тема 3.4.
Управление конфликтами
Тема практической работы
Ролевая игра «Конфликт в организации».
Цель занятия: научиться методам управления конфликтами
Негосударственный вуз быстро разрастался. Если вначале достаточно было лишь двух факультетов – экономического и юридического, т.к. набор студентов был сравнительно небольшой, количество преподавателей тоже, то уже через два года возникла необходимость открытия новых специальностей («управление персоналом», «социальная работа»), а также открытия новых кафедр и разделения факультетов. Много преподавателей работало по совместительству, т.к. их основное место работы было в другом вузе, обычно государственном. Руководство вуза предложило открыть новую кафедру «Управление персоналом и социальная работа», которая выпускала бы по двум специальностям, и предложило занять место зав. кафедрой (постоянно, т.е. на полную ставку) одну из совместителей, недавно ставшему доктором социологических наук. Однако он не соглашался по трем основным причинам:
постоянное место работы в государственном вузе представлялось более надежным и перспективным;
познакомившись с коллегами, он убедился, что на будущей кафедре будут, по крайней мере, 3 человека, которые могут создать источник конфликта (один – пенсионного возраста, с плохим здоровьем, но не желающий уходить на пенсию; другой – молодой, но очень недисциплинированный, допускающий срывы занятий, легкомысленный; третий – мать двоих малолетних детей, которая часто берет бюллетени по уходу за заболевшими детьми и, кроме того, проявляет черты конфликтной личности);
более привлекательной он считал для себя научную работу, а не руководящую должность.
Ситуация обострилась, когда тот преподаватель, которого считали недисциплинированным, заявил, что пишет и будет защищать диссертацию по проблемам управления персоналом и тоже может заведовать открывающей кафедрой. Кроме того, неожиданно в этот вуз пришло письмо от иногороднего кандидата педагогических наук, который имеет опыт заведования кафедрой «Педагогика и социальная работа». Он советовал открыть такую же кафедру и предлагал свои услуги в качестве заведующего.
Постепенно в коллективе сложились противоборствующие группы. Одних устраивал руководитель, который «не будет замечать» частых нарушений в работе, другим, хотелось, чтобы пришел новый, активный руководитель, который сумеет навести порядок.
Роли: ведущий, кандидаты на должность зав. кафедрой (3 чел.), руководство вуза, преподаватели, согласительная комиссия для оценки принятого решения.
Задания:
распределить роли в соответствии с интересами участников конфликтной ситуации.
Определить предмет, источник и мотивы возникновения конфликта.
Определить стадии начала развития конфликта и сделать прогнозы его дальнейшего развития.
Определить средства разрешения конфликта и оценить наиболее вероятное и оптимальное из них.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
ответы на вопросы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 23
Тема 4.1.
Должностные права и обязанности руководителей
Тема практической работы
Организация делегирования в работе руководителя.
Цель занятия: получить навыки делегирования полномочий
Задание:
Из перечисленного списка определите полномочия, которые, на Ваш взгляд, может делегировать руководитель среднего звена руководителям низшего звена, а которые нет:
функции поощрения и наказания сотрудников;
рутинную работу;
решения по рискованным проектам;
распределение обязанностей сотрудников;
срочные дела;
стратегические решения;
распределение ресурсов;
оперативные задачи;
составление оперативных планов;
вопросы координации работы со смежным подразделением;
контроль работы своего подразделения (самоконтроль);
контроль работы смежного подразделения;
прием на работу новых сотрудников;
принятие решения об увольнении сотрудников;
ознакомление гостей с организацией;
изложение на общем собрании программы работы на будущий год;
участие в совещании по обмену опытом.
Обоснуйте свой выбор.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
ответы на вопросы
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 24
Тема 4.2.
Организационно-правовая документация
Тема практической работы
Разработка должностной инструкции руководителя.
Цель занятия: научиться составлять должностные инструкции.
Задание:
Определить должностные обязанности начальника цеха химического производства.
Составить должностную инструкцию.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 25
Тема 4.2.
Организационно-правовая документация
Тема практической работы
Разработка должностной инструкции работника предприятия.
Цель занятия: научиться составлять должностные инструкции.
Задание:
Определить должностные обязанности лаборанта химического анализа.
Составить должностную инструкцию.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов « Менеджмент»
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 26
Тема 5.1.
Кадры предприятия
Тема практической работы
Расчет численности работников предприятия. Расчет движения кадров предприятия.
Цель занятия: освоение методики расчёта численности работников организации.
Методические указания.
Потребность в персонале – это совокупность работников соответствую-щей квалификации, объективно необходимых для реализации стоящих перед организацией целей и задач, согласно стратегии и тактики развития.
Определение плановой численности рабочих зависит от производственной программы и специфики производства, характера производственного процесса и трудовых функций, выполняемых рабочими
Ч = Т/(tr * Кв.н) ,
где Т - общее время, требуемое для выпуска продукции – чел-дн ; tr – годовой фонд времени одного работника по календарному графику, дн;
Кв.н – средний коэффициент выполнения нормы работником.
Пример 1
Определить необходимую численность рабочих по профессиям.
Строительной организации по плану необходимо выполнить :Кирпичной кладки 7680 м3 ;Смонтировать сборного железобетона – 4840 м3 ;Штукатурных работ – 70000 м2 .
Трудоёмкость на :
1 м3 кирпичной кладки – 0,51 чел – дн ;1 м3 монтажа железобетона - 0,36 чел - дн ;1 м2 штукатурки – 0,14 чел – дн.
Средний коэффициент перевыполнения норм – 1,21. Плановое число рабочих дней в году – 230.
Решение
1 Определяем численность каменщиков
Ч1 = (Q1 *tн) /(tr * Кв.н)
Ч1 = (7680*0,51)/(230*1,21) = 3916,8/278,3 = 14 чел
2 Определяем численность монтажников
Ч2 = (Q2 *tн) /(tr * Кв.н)
Ч2 = (4840 * 0,36)/(230*1,21) = 1742,4/278,3 = 6 чел
3 Определяем численность штукатуров
Ч3 = (Q3 *tн) /(tr * Кв.н)
Ч3 = (70000 * 0,14)*(230 * 1,21) = 9800/278,3 = 35 чел
Вывод: численность по профессиям на плановый период составляет : каменщики – 14 чел, монтажники – 6 чел , штукатуры – 35 чел.
На отдельных участках производства необходимую численность рабочих можно определить по нормам выработки
Ч = Q/(Нв * Кв.н * tr)
где Q – общий объём работ в натуральных единицах;
Нв – норма выработки в смену, в натуральных единицах ; tr – число рабочих дней в году ;
Пример 2
Определить необходимую численность рабочих.
В течение года выполнено 43600 м3 кирпичной кладки, сменная норма выработки – 24 м3 , норма выполнена на 120%. Среднее число рабочих дней в году – 225.
Решение
1 Определяем численность рабочих
Ч = Q/(Нв *Кв.н *tr)
Ч = 43600/(24*1,2*225) = 43600/6480 = 7 чел
Вывод: численность рабочих составляет 7 чел.
Пример 3
Определить среднесписочную численность рабочих за отчётный год.
Рабочие строительной организации за отчётный год фактически отработали 17400 чел – дней. Праздничные и выходные дни – 12560 чел-дней. Неявки по другим причинам составили – 10400 чел- дней. Среднее число рабочих дней в году – 250.
Решение
1 Определяем среднесписочную численность рабочих
Чср = Т/trЧср = (17400 + 12560 + 10400)/250 = 40360 /250 = 161 чел.
Вывод: среднесписочная численность рабочих в отчётном году
составляет 161 чел.
Движение кадров на предприятии характеризуется следующими коэффициентами:
1 Коэффициент выбытия кадров:
Кв.к = Чув/Чср*100%
где Чув – численность работников, уволенных по всем причинам за дан- ный период времени, чел.;
Чср – среднесписочная численность работников за тот же период, чел.
2 Коэффициент приема кадров:
Кп.к = Чпр/Чср*100% ,
где Чпр – численность принятых за период работников, чел.
3 Коэффициент текучести кадров:
Кт.к = Ч,ув/Чср*100%
где Ч,ув – численность работников, уволенных за период по внеплано-вым причинам (по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины), чел.
4 Коэффициент стабильности кадров:
Кс.к. = (1-Ч,ув/(Чоср+Чпр))*100%,
где Чоср – среднесписочная численность работающих в предыдущем периоде, чел.
Пример 4
Определить коэффициенты:
- текучести кадров;
- оборота кадров;
- приёма кадров;
- выбытия.
Среднесписочная численность работников предприятия за год составляет 740 чел. В течение года уволились по собственному желанию 31 чел, уволено за нарушение трудовой дисциплины – 14 чел, переведены на другие должности – 5 чел. За год на предприятии принято 49 чел.
Решение
1 Определяем коэффициент текучести кадров
Кт.к = Ч,ув/Чср*100%
Кт.к = 45/740*100% = 6%
2 Определяем коэффициент оборота кадров
Ко.к = (∑Чпр-∑Чув)/ ЧсрКо.к = (49-50)/740 = -1/740 = -0,0013
3 Определяем коэффициент приёма кадров
Кп.к = Чпр/Чср*100%
Кп.к = 49/740*100% = 6,6%
4 Определяем коэффициент выбытия кадров:
Кв.к = Чув/Чср*100%
Кв.к = 50/740*100% = 6,8%
Вывод: коэффициент текучести кадров составляет 6%, коэффициент приёма равен – 6,6%, а выбытия – 6,8%.
Пример 5
Определить потери организации от текучести кадров.
В строительной организации среднегодовая численность рабочих за отчётный год составляет 1480 чел. По собственному желанию было уволено 97 чел, за нарушение трудовой дисциплины – 11 чел. Перерыв в работе при каждом переходе рабочего из одной организации в другую – 19 дней. Среднее число рабочих дней в году – 250 .
Решение
1 Определяем коэффициент текучести кадров
Кт.к = Ч,ув/Чср*100%
Кт.к = 108/1480*100% = 7,3%
2 Определяем потери от текучести кадров
∆Ч = (Д* Кт.к*Чср)/tr∆Ч = (20* 0,073*1480)/250 = 9 чел.
Вывод: потери от текучести кадров составили 9 чел.
Задания
Задача 1
Определить плановую численность работающих, если известно, что планируется увеличить выпуск продукции на 20%, а выработку – на 5%, используя данные таблицы.
Показатель базисного года Вариант
1 2 3 4 5
Объём продукции, тыс. руб. 45 000 42 000 48 000 43 000 42 500
Среднесписочная численность работающих, человек 8 500 9 000 8 000 8 200 8 700

Задача 2
В отчетном году цех выпустил валовой продукции на 240 млн руб. при списочном составе работающих 156 человек. В планируемом году задание по выпуску составляет 750 изделий стоимостью 450 тыс. руб. каждое. Предусматривается увеличение незавершенного производства на 40 комплектов, т.е.на 18 млн руб. Задание по производительности труда составляет 8%. Как изменится численность (списочный состав) рабочих в планируемый периоде?

Задача 3
План по выпуску продукции увеличен по сравнению с отчетным периодом на 16% и составляет 2,4 млн. руб.
Определить необходимое число рабочих для выполнения плана, если известно, что намечен рост производительности труда на 8% и что в отчетном периоде работало на предприятии 725 человек.
Задача 4
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 600 человек. В течении года уволились о собственному желанию 37 человек, уволено за нарушение трудовой дисциплины 5, ушли на пенсию 11, поступили в учебные заведения и призваны в вооруженные силы 13, переведены на другие должности и другие подразделения предприятия 30 человек.
Определить:
А) коэффициент выбытия кадров;
Б) коэффициент текучести кадров.
Задача 5
Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 800 человек. В течение года уволились по собственному желанию 43 человека, уволено за нарушение трудовой дисциплины 37, ушли на пенсию 15, поступили в учебные заведения и призваны на службу в армию 12, переведены в другие должности внутри предприятия 35 человек. За год на предприятие поступило 53 человека.
Определить коэффициенты:
А) текучести кадров;
Б) оборота кадров;
В) приема кадров;
В) выбытия.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 27
Тема 5.2.
Методы нормирования труда
Тема практической работы
Определение норм времени на заданные производственные операции методами технического нормирования труда.
Цель занятия: уметь выполнять расчёты: норм выработки, времени, обслуживания
Вопросы:
1.Определите сущность и задачи нормирования труда.
2.Назовите виды трудовых норм
Целью нормирования труда является определение необходимых затрат и результатов труда, установление соотношений между численностью работников различных категорий и количеством единиц оборудования. На предприятиях рассчитываются и устанавливаются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, а также нормированные задания.
Пример 1
Норма времени на единицу работы для одного рабочего составляет 2 человека-часа. После проведения организационных мероприятий норма времени снижена на 5%. Определите новую норму времени, норму выработки; процент повышения номы выработки.
Решение
1. Норма выработки (НВ) – показатель, обратный норме времени (Нвр)
НВ = 1 / НврНВ1 = 1 /2 = 0,5 ед./ час.
2. После проведения организационных мероприятий нормы составят
Нвр2 = 2 * (100 – 5) / 100 = 1,9 чел./час.
НВ2 = 1/ 1,9 = 0,53 ед./час.
3. При снижении нормы времени норма выработки увеличится
ΔВ = (100 * Δt) / (100 – Δt)
ΔВ = 100 * 5 / (100 – 5) = 5,26%, т.е. при снижении нормы времени на 5% норма выработки увеличится на 5,26%.
Пример 2
Определить фактическую трудоёмкость. Плановая трудоёмкость детали составляет 24 нормо-мин, коэффициент выполнения норм равен 1,6.
Решение
1 Определяем фактическую трудоёмкость
Тф = Тпл/Кв.нТф = 24/1,6 = 15 мин
Вывод: фактическая трудоёмкость детали составляет 15 мин.
Задание:
Составить и решить задачи на определение нормы времени и выработки.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
ответы на вопросы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 28
Тема 5.3.
Оплата труда на предприятии
Тема практической работы
Расчет заработной платы.
Цель занятия: освоение методики расчёта заработной платы.
Методические указания.
Оплата труда работников – цена трудовых ресурсов, задействованных в производственном процессе.
Существует две основные формы оплаты труда в сочетании с определёнными системами материального поощрения работников: сдельная и повременная.
Сдельная оплата труда – оплата за выполненный объём работ, которая производится по сдельным расценкам:
Зсд = Рсд*В ,где Рсд – сдельная расценка, руб.;
В – количество (объём) произведённой продукции.
Сдельно-премиальная система заработной платы определяется:
Зсд-пр = Зсд + Пгде П – сумма премии, установленная за обеспечение определённых количественных и качественных показателей работы, руб.
Повременная оплата труда зависит от продолжительности работы и уровня квалификации:
Зп = Тс*Тфгде Тс – тарифная ставка рабочего соответствующего разряда, руб;
Тф – фактически отработанное на производстве время, час, дн.
При повременно-премиальной системе заработной платы определяется:
Зп-пр = Зп + ППример 1
Определить месячный заработок рабочего по простой сдельной оплате
труда.
Объём произведённой продукции составляет 2438 шт. изделий. Норма времени на изготовление единицы продукции – 5,22 мин. Часовая тарифная ставка рабочего – 50 руб.
Решение
1 Определяем единичную расценку
Рсд = Тс*НврРсд = 5,22/60 *50 = 4,35 руб.
2 Определяем заработок рабочего за месяц
Зсд = Q*РсдЗсд = 2438*4,35 = 10605 руб.
Вывод: месячный заработок рабочего составил 10605 руб.
Пример 2
Определить сдельно – премиальный заработок рабочего.
Расценка за единицу продукции – 96 руб. Согласно положению об оплате труда, принятому в организации, в случае отсутствия брака при изготовлении продукции, работнику выплачивается премия в размере 10% от сдельного заработка. Рабочий изготовил 210 единиц продукции
Решение
1 Определяем сдельный заработок рабочего
Зсд = В*РсдЗсд = 210*96 = 20160 руб.
2 Определяем величину премии
П = Зсд*∆П/100
П = 20160*10/100 = 2016 руб.
3 Определяем сдельно-премиальный заработок
Зсд-пр = Зсд + ПЗсд-пр = 20160 + 2016 = 22176 руб.
Вывод: заработок рабочего при сдельно-премиальной системе оплаты труда составляет 22176 руб.
Пример 3
Определить заработок рабочего-повременщика за месяц.
Рабочий-повременщик V разряда отработал в сентябре 258 час. Часовая тарифная ставка рабочего V разряда составляет 34 руб.
Решение
1 Определяем заработок рабочего-повременщика
Зповр = Тс*ТфЗповр = 34 * 258 = 8772 рубВывод: заработок рабочего при повременной оплате труда составляет 8772 руб.
Пример 4
Определить повременно-премиальный заработок работника, за месяц.
Условиями коллективного договора предусмотрена выплата ежемесячной премии в размере 20% от оклада работника при условии выполнения организацией месячного плана производства. Оклад работника составляет 12000 руб. Работник отработал все дни в месяце – 21 рабочий день.
Решение
1Определяем размер премии
П = Зпов*∆П/100
П = 12000*20/100 = 2400 руб.
2 Определяем сумму заработной платы за месяц
Зпов-пр = Зпов + ПЗпов-пр = 12000+2400 = 14400 руб.
Вывод: заработок рабочего за месяц составил 14400 руб. при повременно-премиальной системе оплаты труда.
Пример 5
Определить сумму заработной платы работника за месяц.
Условиями коллективного договора предусмотрена выплата ежемесячной премии в размере 25% от суммы заработной платы, начисленной работнику за отработанное время, с учётом доплат за условия труда, отклоняющихся от нормальных. Работнику установлен оклад 10000 руб. В расчётном месяце работник отработал 17 рабочих дней (из 21), а также дважды привлекался к работе в выходные дни (оплата в двойном размере)
Решение
1 Определяем заработок рабочего за фактически отработанное время
Зпов = З/Тн*ТфЗпов = 10000/21*17 = 8095 руб.
2 Определяем заработок рабочего в выходные дни
Зв.д = З/Тн*Твд*2
Зв.д = 10000/21*2*2 = 1905 руб.
3 Определяем размер премии
П = (Зпов +Зв.д)*∆П/100
П = (8095 +1905)25/100 = 2500 руб.
4 Определяем сумму заработной платы работника за месяц
З = Зпов + Зв.д +П
З = 8095 + 1905 + 2500 = 12500 руб.
Вывод: сумму заработной платы работника за месяц
составила 12500 руб.
Задания для практической работы
Задание 1
Рассчитайте заработок рабочего за месяц по сдельно-премиальной системе оплаты труда, используя следующие исходные данные: сдельный заработок рабочего-10,8 тыс.руб. в месяц, план выполнен на 105%. По положению о премировании рабочему выплачивается премия за выполнение плана в размере 15% и за каждый процент перевыполнения плана по 2% сдельного заработка.
Задание 2
Распределите месячный заработок между рабочими бригады на основе приведенных данных.
Бригада рабочих из 4 человек заработала за месяц по сдельным расценкам 8389,35 руб.
За выполнение плана по выпуску продукции бригаде начислена премия в размере 30%.
Каждый рабочий отработал следующее количество времени:
Разряд рабочего Часовая тарифная ставка, руб. Отработанное время
всего в праздничные дни в вечернее время в ночное время
V 10,269 184 8 64 64
IV 8,871 184 – 64 64
III 7,975 184 – 48 64
II 7,975 184 – 64 56
Коэффициенты доплаты за работу в:
праздничные дни – 1,4 к заработной плате за отработанное время;
вечернее время – 0,2 к часовой тарифной ставке;
ночное время – 0,4 к часовой тарифной ставке.
Коэффициент сдельного приработка – 0,299353.

Задание 3
Определить полный заработок рабочего за месяц. Рабочий-сдельщик VI разряда выполнил норму выработки на 120%. Его заработок по прямым расценкам составил 11800 руб. По внутризаводскому положению сдельные расценки за продукцию сверх 105% нормы повышаются в 1,5 раза.
Задание 4
Инженер имеет должностной оклад 13 500 руб. в месяц. По условиям премирования – 50% премии ежемесячно. Им отработано в течение месяца 18 дней, из них 3 дня он находился в командировке, кроме того, из 22 рабочих дней месяца он болел – 7 дней\
Определить месячный заработок инженера.
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 29
Тема 5.3
Оплата труда на предприятии
Тема практической работы
Расчет заработной платы дежурной бригады рабочих
Цель занятия: освоение методики расчёта заработной платы.
Пример:
Состав дежурной бригады:
Механиков 5 разряда – 8 чел.
Станочников 5 разряда – 4 чел.
Поскольку у всех рабочих ставка 5 разряда, то тарифная ставка для всех одинакова и составляет 135 руб.
Тарифный фонд:
Тэ * тариф = 1896 * 135 = 255960 руб.
Рассчитываем премию:
У работающих по скользящему графику премия выше на 10 -15%
Премия работающих в одну смену 70% + 10% = 80% - премия для работающих по скользящему графику.
255960* 80/100 = 204768 руб.
Премия + тариф:
230040 + 184032= 460728 руб.
Определяем доплату за работу в ночное время:
По закону доплата за работу в ночное время составляет 40%, а ночным считается время с 22.00 до 6.00, т.е. 1/3 от рабочего времени.
1/3 * 460728 * 40/100 = 61430,4 руб.
Определяем доплату за работу в праздничные дни на одного человека:
11 дней * 8 час = 88 час
88 * 3 смены / 4 бригады = 66 час – общее количество праздничных часов за год.
Праздничные часы оплачиваются в двойном размере, но тарифный фонд уже включает оплату этих праздничных дней как обычных рабочих дней, поэтом в расчете применяем одинарный, а не удвоенный тариф:
66 * 135 = 8910 руб.
Доплата за переработку:
1896 – 1704 = 192 час – эти часы оплачиваются как сверхурочные в полуторном размере, но поскольку тарифный фонд уже включает оплату этих часов, учитываем в доплату 0,5 размера тарифной ставки:
192 * 135 * 0,5 = 12960 руб.
Определяем годовой фонд заработной платы на 1 рабочего 5 разряда, работающего по скользящему графику:
Тариф + премия + ночные + праздничные + переработка =
= 460728 + 61430,4 + 8910 + 12960 = 544028,4 руб.
Рассчитываем оплату отпуска:
Дни отпуска / эффективное время * 100% = 27/237 * 100 = 11,4%
544028,4 * 12,7/100 = 62019,2 руб.
Рассчитываем оплату дней исполнения гос. обязанности:
Дни исполнения гос. обязанности / эффективное время * 100% =
= 2/237 * 100 = 0,8%
544028,4 * 0,8/100 = 4352,2 руб.
Определяем общегодовой фонд заработной платы на 1 рабочего 5 разряда, работающего по скользящему графику:
544028,4 + 62019,2 + 4352,2 = 610399,8 руб.
Определяем общегодовой фонд заработной платы всех рабочих 5 разряда, работающих по скользящему графику:
610399,8 * 12(чел) = 7324797,6 руб.
Определяем среднемесячную заработную плату на одного рабочего 5 разряда, работающего по скользящему графику:
610399,8 / 12 = 50866,6 руб.

Задание
Определить среднемесячную заработную плату на одного рабочего 3 разряда, работающего по скользящему графику;
Определить среднемесячную заработную плату на одного рабочего 6 разряда, работающего по скользящему графику;
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература: Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 30

Тема 5.4.
Производительность труда
Тема практической работы
Расчет показателей производительности труда.
Цель занятия: освоение методики расчёта показателей производительности труда.
Методические указания.
Производительность труда отражает интенсивность и результативность труда работников сферы материального производства .Для измерения производительности труда используются 2 показателя:
1 Трудоёмкость отражает затраты труда (рабочего времени), приходящиеся на производство единицы продукции
Т=Q/t ,
где Q – количество произведённой продукции:
t – затраты рабочего времени на производство продукции.
Различают нормативную, плановую и фактическую трудоёмкость.
Нормативная трудоёмкость определяется по элементным сметным нормам и на основании калькуляции затрат труда, составленных по технологическим картам производства СМР.
Плановая трудоёмкость определяется на основании показателей нормативной трудоемкости, уменьшенной на прогнозируемую величину её снижения с учётом коэффициента выполнения производственных норм за счёт внедрения в организации организационно- технических мероприятий.
Фактическая трудоёмкость – это фактические затраты труда на единицу работ или единицу готовой продукции.
Тф = Тпл(н)/Кв.н ,
где Тпл – плановая (нормативная) трудоёмкость, нормочасах;
Кв.н – коэффициент выполнения норм.
Пример 1
Определить фактическую трудоёмкость. Плановая трудоёмкость детали составляет 24 нормо-мин, коэффициент выполнения норм равен 1,6.
Решение
1 Определяем фактическую трудоёмкость
Тф = Тпл/Кв.нТф = 24/1,6 = 15 мин
Вывод: фактическая трудоёмкость детали составляет 15 мин.
Пример 2
Определить фактическую трудоёмкость в бригаде каменщиков.
Численность бригады 9 человек. За месяц (22 рабочих дня) бригада выполнила 528 м3 кирпичной кладки.
Решение
1 Определяем затраты труда в бригаде на выполненный объём.
Т = 9*22 = 198 чел-дн2 Определяем трудоёмкость 1 м3 кирпичной кладки
Тр = Т/Q
Тр = 198/528 = 0,38 чел-дн.
Вывод: фактическая трудоёмкость составляет 0,38 чел-дн.
Пример 3
Определить нормативную, плановую и фактическую трудоёмкость.
Строительная организация выполнила годовой объём СМР в натуральных показателях:
- отделочные работы – 31600 м2;
- кирпичная кладка – 63700 м3;
- монтажные работ – 161000 м3.
Нормативы полной трудоёмкости производства на единицу СМР по направлениям производств :- отделочные работы – 0,15 чел-час на 1м2;
- кладка – 1,20 чел-час на 1 м3;
- монтажные работы – 0,22 чел-час на 1 м3.
Коэффициент выполнения производственных норм – 1,7.
Планируемое снижение нормативной трудоёмкости на 5% .
Решение
1 Определяем нормативную трудоёмкость работ
Тнорм = ∑Тi*QiТнорм = (0,115*317600) + (1,2*63700) + (0,22*16100) = 47640 +76440 + 35420 = 159500 чел-час.
2 Определяем плановую трудоёмкость работ
Тпл = Тнорм -∆Т
Тпл = 159500 – 7975 = 151525 чел-час3 Определяем фактическую трудоёмкость работ
Тф = Тпл/Кв.нТф = 151525/1,7 = 89132 чел-часВывод: нормативная трудоёмкость составляет 159500 чел-час, плановая - 151525 чел-час, фактическая – 89132 чел-час.
2. Выработка является показателем, обратным трудоёмкости, и определяется количеством доброкачественной продукции, произведённой в единицу времени.
В строительных организациях выработка определяется в натуральном и стоимостном выражении.
Выработка в натуральных показателях определяется:
В = Q/ТВыработка в стоимостном выражении на одного работающего занятого на СМР и в подобных производствах, рассчитывается по формуле;
В = Qсмр/Ч
где Qсмр – объём выполненных СМР по их сметной стоимости , руб ;
Ч – среднесписочная численность работающих, чел.
Пример 4
Определить выработку на 1 чел-день по сметной стоимости и в натуральных показателях. Бригада штукатуров в составе 15 человек в течение месяца выполнила объём работ в количестве 5000 м2 на сумму 450 тыс. руб. Рабочих дней в месяц – 22.
Решение
1 Определяем дневную выработку
В = Qсмр/(ч*t)
В = 450/(15*22) = 1,36 тыс.руб/чел.
2 Определяем натуральную выработку
В = Q/ТВ = 5000/(15*22) = 15 м2/чел-день
Вывод: выработка на 1 чел – день составила 1,36 тыс.руб; выработка в натуральном измерении составляет 15 м2/чел-день.
Пример 5
Определить месячную, дневную и часовую выработку.
Объём СМР по плану составляет 2340 тыс.руб. численность рабочих 67 чел, количество рабочих дней в расчёте на 1 рабочего 21. Фактически выполнено СМР на сумму 2572 тыс.руб. при численности рабочих 73 чел. Количество рабочих дней в расчёте на 1 рабочего – 22, средняя продолжительность рабочего времени – 8,4 час.
Решение
1 Определяем месячную выработку:
- по плану:
Впл = Qсмр/ч
Впл = 2340/67 = 34,9 тыс.руб/чел
- фактическую:
Вф = 2572/73 = 35,2 тыс.руб/чел
2 Определяем дневную выработку:
- по плану:
В = Q/(ч*t)
В = 2340/(67*21) = 1,7 тыс.руб/чел
- фактическую:
Вф = 2572/(73*22) = 1,6 тыс.руб/чел
3 Определяем часовую выработку :- по плану:
В = Q/(ч*t*tc)
В = 2340/(67*21*8,4) = 2340/11818,8 = 0,2 тыс.руб/чел
- фактическую:
В = 2572/(73*22*8,4) = 2572/13490,4 = 0,19 тыс.руб/чел
Вывод: месячная выработка выросла на 0,8% (35,2:34,9); дневная сократилась на 5,9% (1,6:1,7); часовая сократилась на 5% (0,19:0,2). При таких условиях сокращение дневной выработки свидетельствует о наличии внутрисменных потерь рабочего времени.
Повышение производительности труда – экономия затрат на единицу продукции.
Резервы роста производительности труда – потенциальные возможности снижения трудоёмкости продукции и сокращение сверхплановых потерь рабочего времени.
Рост производительности труда (∆В) за счёт сокращения внутрисменных потерь рабочего времени определяется:
∆В = (100-m)/(100-n)*100-100
где m – предполагаемые потери рабочего времени в планируемом
периоде, %;
n – фактические потери рабочего времени в отчётный период, %.
Рост производительности труда за счёт снижения трудоёмкости работ определяется:
∆В = ∆Т/(100-∆Т)*100%
Пример 6
Определить производительность труда одного работника в отчётном и планируемом периодах, а также рост производительности труда в планируемом периоде.
В отчётном году объём СМР составил 1440 тыс. руб., среднесписочная численность рабочих 52 чел. В планируемом году объём СМР составил 1484 тыс. руб., а численность рабочих сократится на 14 человек.
Решение
1 Определяем выработку отчётного периода
Вот =Q/ч
Вот = 1440/52 = 27,7 тыс. руб./чел.
2 Определяем выработку в планируемом периоде
Впл = Q/ч
Впл = 1484/38 = 39 тыс. руб./чел.
3 Определяем рост производительности труда в планируемом периоде
∆П = (Впл-Вот)/Вот*100%
∆П = (39-27,7)/27,7*100% = 40,7%
Вывод: прирост производительности труда в планируемом периоде составил 40,7%
Задания практического занятия
Задача 1
Строительное управление выполнило годовой объём строительно-монтажных работ собственными силами на сумму 4480тыс. руб. при среднегодовом составе работающих 640 чел., в том числе: рабочие основного производства – 500 чел., рабочие вспомогательного производства, находящегося на балансе строительного управления, - 40 чел., инженерно-технический персонал и служащие управления, участков и вспомогательного производства – 75 чел., персонала обслуживающих и прочих хозяйств – 25 чел.Определить среднегодовую выработку на 1 работающего и 1 рабочего, в том числе на 1 рабочего основного производства.
Задача 2
В строительной организации в планируемом году определен рост производительности труда на 10% против достигнутого в базисном году. Затраты труда на выполненный объём строительно-монтажных работ в базисном году составили 93 000 чел.-дней.
Определить планируемое снижение трудовых затрат а процентах и человеко-днях.

Задача 3
Определить экономию трудовых затрат в чел.-днях, снижение трудоемкости и рост производительности труда в процентах, а также уменьшение численности рабочих в строительной организации в планируемом году в результате повышения уровня механизации бетонных работ.
Исходные данные: годовой объём работ в отчетном году 90 тыс. м3 ; то же, в планируемом году – 120 тыс. м3; уровни механизации в отчетном и планируемом годах – соответственно 92 и 98%; снижение трудовых затрат на единицу объёма работ при выполнении механизированным способом вместо ручного – 0,35 чел.-дня; число рабочих дней в году на 1 рабочего – 227; среднегодовая численность рабочих в строительной организации – 750 чел.
Задача 4
В III квартале выработка продукции на одного работающего составила 5000 руб./человека. В IV квартале предприятие планирует выпустить продукции на сумму 15 млн руб. и одновременно снизить численность работающих на 80 человек.
Определить:
А) выработку одного работающего в IV квартале;
Б) планируемый прирост производительности труда.
Задача 5
Производственное здание для участка на месяц установлено 300 комплектов изделий в место 280 в прошлом месяце. Условия выполнения работ в отчетном месяце и плановые нормативы приведены в таблице.
Показатель Отчет План
Трудоемкость одного комплекта , нормо-часов 185 172
Средняя продолжительность рабочего дня, ч. 7,6 7,8
Число рабочих дней в месяце 21 22
Число вспомогательных рабочих, % от основных 40 43
Определить выработку на одного рабочего по отчету и по плану в нормо-часах, а также запланированный процент роста производительности труда.
Задача 6
Определить:
1)планируемый рост производительности труда по предприятию;
2)необходимое снижение трудоёмкости производственной программы для обеспечения роста производительности труда.
Исходные данные
В отчетном году выпуск продукции по предприятию составил 8600 тыс. руб., который должен обеспечить без увеличения численность рабочих.
Решение
1.Так как прирост производительности труда (выработки) должен быть обеспечен без увеличения численности работников, то он будет равен приросту объёма производства продукции:
∆q= 370: 8600 =4,3%.
2.Рассчитываем снижение трудоемкости:
∆t= (∆q/ 100+ ∆q)*100= (4,3/100+4,3)*100=4,1%
Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 31
Тема 6.1.
Основные показатели деятельности предприятия
Тема практической работы
Составление калькуляции изделия, сметы затрат.
Цель занятия: усвоить методику расчета себестоимость продукции, определения влияния факторов на себестоимость продукции.
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое себестоимость продукции.
2. Охарактеризуйте текущие издержки производства.
3. Дайте характеристику явных, вмененных и безвозвратных издержек
4. Раскройте суть переменных и постоянных затрат при производстве и реализации продукции.
6. Каковы составляющие сметы затрат на производство продукции.
7. В чем разница между прямыми и косвенными затратами в себестоимости продукции.
8. Дайте характеристику экономических элементов сметы затрат.
9. Раскройте суть составляющих статей калькуляции себестоимости продукции.
10. Назовите пути снижения себестоимости продукции
Методические указания для выполнения практических работ
Под себестоимостью продукции (работ, услуг) понимается выраженная в денежной форме сумма всех затрат предприятия на производство и реализацию продукции. Все эти затраты возмещаются предприятию в процессе реализации как часть денежной выручки.
Себестоимость продукции служит базой формирования и совершенствования цен, дохода, прибыли и других финансовых показателей деятельности предприятия.
Различают два вида классификации затрат: по экономическим элементам и по статьям калькуляции, т.е. по месту возникновения затрат. Классификация затрат по экономическим элементам отражает экономическую однородность затрат (однообразные по своему экономическому содержанию затраты называются экономическими элементами). Она состоит из следующих элементов:
1.материальные затраты (за вычетом возвратных отходов);
2.амортизация основных фондов;
3.фонд оплаты труда;
4.отчисления на социальные нужды;
5.прочие затраты.
Решение типовой задачи
Определить себестоимость товарной продукции и затраты на 1 тонну продукции по следующим данным:
Планируется годовая выработка продукции А - 2200 т
Затраты составят, тыс. руб.
1. На основное сырье - 15080,49
2. Прочее сырье - 3612,42
3. Транспортно - заготовительные (накладные) расходы составляют 1,15% от стоимости основного и прочего сырья
4. Упаковочные материалы - 2566,74
5. Электроэнергия технологическая - 949,69
6. топливо технологическое - 829,75
7. Зарплата основная и дополнительная производственных рабочих - 3593,59
8. Отчисления от зарплаты составляют 26% от суммы основной и дополнительной зарплаты _
9. Общепроизводственные расходы составляют 53,9% от суммы основной и дополнительной зарплаты _
10. Общехозяйственные расходы составляют 250% от суммы основной и дополнительной зарплаты _
11. Коммерческие расходы (расходы по доставке) составляют 7,2% от производственной себестоимости _
Калькуляция себестоимости продукции
Наименование Наименование изделий
затраты на весь выпуск,
тыс. руб. затраты на 1 т, руб.
1. Основное сырье 2. Прочее сырье 3. Транспортно – заготовительные (накладные) расходы 4. Упаковочные материалы 5. Электроэнергия на технологические нужды 6. Топливо на технологические нужды 7. Зарплата основная и дополнительная производственных рабочих 8. Отчисления от зарплаты 9.0бщеироизводственные расходы 10. Общехозяйственные нужды 11.Производственная себестоимость 12. Коммерческие расходы 13. Полная себестоимость Транспортно - заготовительные (накладные) расходы Стр, тыс. руб.
Отчисления от зарплаты Фотч, тыс. руб., рассчитываются по формуле
где Ро - величина отчислений от зарплаты основных производственных
рабочих;
Ротч - 26 % от суммы основной и дополнительной зарплаты
производственных рабочих;
Ф - сумма основной и дополнительной зарплаты производственных рабочих

Общепроизводственные расходы Опр, рассчитываются по формуле

где Рпр - величина общепроизводственных расходов, Рпр = 53,9% от суммы
основной и дополнительной зарплаты производственных рабочих

Общехозяйственные расходы Охр, тыс. руб., рассчитываются по формуле


где Рохр - величина общехозяйственных расходов, Рохр = 250 % от суммы
основной и дополнительной зарплаты производственных рабочих


Производственная себестоимость Спр, тыс. руб.
Спр=15080,49+ 3612,42+214,96+2566,74+949,69+829,75+ 3593,59+
934,33+ 1936,9 3+8983,98=38702,9 тыс. руб.
Коммерческие расходы Кр, тыс. руб., рассчитываются по формуле



где Рк - величина коммерческих расходов, Рк = 7,2 % от производственной
себестоимости.


Полная себестоимость Сполн, тыс. руб., рассчитывается по формуле

Сполн = Спр+Кр, (32)
Сполн = 38702,88+2786,61 = 41489,5 тыс. рубКалькуляция себестоимости продукции
Наименование Наименование изделий
затраты на весь выпуск,
тыс. руб. затраты на 1 т, руб.
1. Основное сырье 15080,49 6854,77
2. Прочее сырье 3612,42 1642,01
3. Транспортно – заготовительные (накладные) расходы 214,96 97,71
4. Упаковочные материалы 2566,74 1166,7
5. Электроэнергия на технологические нужды 949,69 431,68
6. Топливо на технологические нужды 829,75 377,16
7. Зарплата основная и дополнительная производственных рабочих 3593,59 1633,45
8. Отчисления от зарплаты 934,33 424,7
9.0бщепроизводственные расходы 1936,95 880,43
10. Общехозяйственные нужды 8983,98 4083,62
11.Производственная себестоимость 38702,9 17592,23
12. Коммерческие расходы 2786,6 1266,63
13. Полная себестоимость 41489,5 18858,86
Задача 1.
Рассчитать структуру себестоимости.
Наименование статей Т.р. Уд.в, %
Сырье и материалы 90160 Вспомогательные материалы 84125 Топливо и энергия 4080 Затраты на з/п9020 Отчисления на социальные нужды 3518 Амортизация ОПФ 2270 Прочие затраты 1517 Итого затрат Задача 2.
В плановом году себестоимость товарной продукции составила 300 тыс. руб., а затраты на 1 руб. товарной продукции составили 0,85 руб. В следующем году предусмотрено уменьшение затрат на 1 руб. товарной продукции на 0,04 руб. и увеличение объема производства продукции на 10%. Определите себестоимость товарной продукции в следующем году.
Задача 3.
По отчетным данным установлена экономия материалов за счет снижения норм на 5% и за счет снижения цен на 7%. Себестоимость товарной продукции по отчету составила 150 тыс. руб., а затраты на сырье и материалы – 110 тыс. руб. Определите влияние указанных факторов на себестоимость продукции.
Задача 4.
Себестоимость изделия 2500 руб. Затраты на сырье и основные материалы составляют 1000 руб., заработная плата рабочих с начислениями 500 руб., затраты на вспомогательные материалы 150 руб., затраты на топливо и энергию 200 руб., остальное – накладные расходы. Определите структуру себестоимости.
Задача 5
Определить полную и производственную себестоимость, найти отклонение.
Статьи затрат По плану Фактически Отклонение
1. сырье и основные материалы 540 520 2. возвратные отходы 35 40 3. основная заработная плата 150 140 4. топливо и энергия 60 55 5. цеховые расходы (200%) 6. общезаводские расходы (100%) Коммерческие расходы 25 20 Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 32
Тема 6.1.
Основные показатели деятельности предприятия
Тема практической работы
Расчёт основных технико-экономических показателей предприятия.
Цель занятия: усвоить методику расчета мощности и выпуска продукции и коэффициентов использования мощности, финансовой устойчивости, ликвидности, деловой активности.
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое мощность.
2. Каковы показатели использования мощности.
3. Расчет среднегодовой мощности.
4. Что такое производственная программа предприятия.
5. Понятие товарной продукции.
6. Отличие товарной продукции от валовой.
7. Назовите коэффициенты финансовой устойчивости, дайте методику их расчета.
8. Назовите показатели платежеспособности, дайте методику их расчета.
9. Назовите показатели деловой активности, дайте методику их расчета.
Методические указания по выполнению практических занятий
План производства и реализации продукции – центральный раздел стратегического и текущего планов; должен обеспечить рост выпуска продукции, повышение ее качества, полное удовлетворение спроса потребителей, возможно более полное использование сырья и производственной мощности предприятия.
В плане определяется сколько и какой продукции надо производить.
В производственном плане рассчитываются:
1) объем производства отдельных видов продукции в натуральном выражении:
- готовая продукция (прошедшая все стадии обработки, отвечающая ГОСТам, техническим условиям и международным стандартам)
- полуфабрикат (продукция отдельных технологических установок, прошедшая часть стадии обработки и требующая дальнейшей обработки)
- незавершенное производство (находится в стадии обработки, продукт который не прошел все стадии обработки в пределах цеха или предприятия; то что внутри ТУ)
- продукция вспомогательных цехов (электроэнергия, пар, вода, отпущенная на сторону и собственные нужды)
2) объем производства отдельных видов продукции в стоимостном выражении:
- товарная продукция (стоимость готовых изделий, выработанных в планируемом году + стоимость полуфабрикатов своей выработки, предназначенные к отпуску на сторону + стоимость работ и услуг сторонним организациям)ТП = ∑ Q*P, - валовая продукция (стоимость товарной продукции и изменение остатков незавершенного производства и полуфабрикатов собственной выработки)
ВП = ТП + ∆ПФ = ТП – ПФНГ + ПФКГ,
- реализованная продукция (товарная продукция, которая отгружена и подлежит оплате)РП = ТП + ∆ГП = ТП – ГПКГ + ГПНК,
Остатки ГП – то, что находится на складе или в пути или их получили, но не оплатили; не подтверждено документально.
3) показатели производственной мощности предприятия
Производственная мощность – максимально возможный объем выпуска продукции в номенклатуре и ассортименте, установленных планом, при наиболее полном использовании оборудования и площадей.
- Мвх - входящая мощность (мощность на начало планового года)
- Ми - исходящая мощность (мощность на конец года с учетом намеченных плановых реконструкций оборудования, его пополнения, изменения технологии производства)
- Ммод – модернизированные мощности
- Мрек – реконструированные мощности
- Млик – ликвидированные мощности
МИ = МВХ + МРЕК + ММОД - МЛИК, (45)
- среднегодовая мощность
МСР = МВХ + МРЕК*ТР/12 + ММОД*ТМ/12 - МЛИК(12-ТЛ)/12, (46)
Пример решения типовой задачи
Определяем выработку по кварталам и в целом за год
По изделию А
1 кв.: гр. 10 = гр. 3 × гр. 5 = 4,97 × 47 = 233,59
2 кв.: гр. 11 = гр. 3 × гр. 6 = 4,97 × 85 = 422,45
3 кв.: гр. 12 = гр. 3 × гр. 7 = 4,97 × 85 = 422,45
4 кв.: гр. 14 = гр. 3 × гр. 8 = 4,97 × 85 = 422,45
Итого за год: гр. 9 = гр. 3 × 4,97 × 302 = 1500,94
Определяем производственную мощность на год и по кварталам
По изделию А
1 кв.: гр. 14 = гр. 2 × гр. 5 = 14,5 × 47 = 681,5
2 кв.: гр. 14 = гр. 2 × гр. 6 = 14,5 × 85 = 1232,5
3 кв.: гр. 14 = гр. 2 × гр. 7 = 14,5 × 85 = 1232,5
4 кв.: гр. 14 = гр. 2 × гр. 8 =14,5 × 85 = 1232,5
За год: гр. 14 = гр. 2 × гр. 4 = 14,5 × 302 = 4379
3. Годовая мощность по изделию А определяется как:
Мг = В × Д, Мг = 14,5 × 302 = 4379
4. Общий коэффициент использования мощности определяется по изделию А следующим образом: Ки = ВП / Мг = 1500,94 / 4379 = 0,34.
По остальным изделиям анализ проводится аналогично.
Наименование изделия Выработка в сутки в тоннах Количество дней работы Выпуск продукции, в тыс. Годовая производ. мощ-ностьОбщий коэффиц. использ. мощности
выработка по мощности выработка по плану всего в том числе по кв. всего в том числе по кв. 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
А 14,5 4,97 302 47 85 85 85 1500,94 233,59 442,45 442,45 442,45 4379 0,34
Б 14,2 13,48 341 86 85 85 85 В 14,8 14,0 341 86 85 85 85 ИТОГО Задача 1
Рассчитать план производства и использования производственных мощностей по следующим данным
Наименование изделия Выработка в сутки в тоннах Количество дней работы Выпуск продукции, в тыс. Годовая производ. мощ-ностьОбщий коэффиц. использ. мощности
выработка по мощности выработка по плану всего в том числе по кв. всего в том числе по кв. 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Вариант 1
Йогурт 0% 7,3 6,8 302 47 85 85 85 Сметана 30% 9,8 9,0 341 86 85 85 85 Молоко 3,5% 12,0 11,2 341 86 85 85 85 Вариант 2
Сырок глазированный с курагой 12,0 11,4 302 47 85 85 85 Масса творожная с изюмом 12,4 11,6 341 86 85 85 85 Ряженка 14,5 13,8 341 86 85 85 85 Требования к отчету
Отчет о работе должен содержать:
название темы и цель работы;
выполненные задания
Рекомендуемая литература:
Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие под ред. проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова
Интернет-ресурсы: http://ecsocman.hse.ru/

Приложенные файлы


Добавить комментарий