Рабочая программа по дисциплине Маркетинг товаров и услуг для специальности 100801














СОДЕРЖАНИЕ


стр.



1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ учебной дисциплины


3

2. СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

5

3 условия реализации рабочей ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

9

4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

10

1. паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Маркетинг товаров и услуг»

1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины «Маркетинг товаров и услуг» является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров укрупненной группы специальностей 100000 Сфера обслуживания.

Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании по программам повышения квалификации и переподготовки взрослого населения по профессиям: 17353 Продавец продовольственных товаров, 17351 Продавец непродовольственных товаров.

1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы:
Общепрофессиональные дисциплины – ОП.12.

В результате изучения дисциплины будут сформированы общие и профессиональные компетенции:

ОК 1.
Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2.
Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3.
Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность

ОК 4.
Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5.
Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий

ОК 6.
Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

ОК 7.
Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий

ОК 8.
Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации

ОК 9.
Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности

ОК 10.
Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей)

ПК 1.1
Выявлять потребность в товарах

ПК 1.2.
Осуществлять связи с поставщиками и потребителями продукции

ПК 1.3.
Управлять товарными запасами и потоками

ПК 1.4.
Оформлять документацию на поставку и реализацию товаров

ПК 2.1.
Идентифицировать товары по ассортиментной принадлежности

ПК 2.2.
Организовывать и проводить оценку качества товаров.

ПК 2.3.
Выполнять задания эксперта более высокой квалификации при проведении товароведной экспертизы

ПК 3.1.
Участвовать в планировании основных показателей деятельности организации

ПК 3.2.
Планировать выполнение работ исполнителями

ПК 3.3.
Организовывать работу трудового коллектива

ПК 3.4.
Контролировать ход и оценивать результаты выполнения работ исполнителями

ПК 3.5.
Оформлять учетно-отчетную документацию


1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен

уметь:
пользоваться основными социально-экономическими понятиями маркетинга;
анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
выявлять виды потребностей, удовлетворяемых торговой организацией;
сегментировать рынок;
анализировать товарную политику торговой организации;
анализировать внешнюю среду предприятия, сферы услуг конкретной однородной группы;
разрабатывать номенклатуру торговых услуг;
составлять рекламные тексты;

знать:
состояние и перспективы развития рынка услуг;
понятие и сущность маркетинга, его цели и задачи;
сущность окружающей среды маркетинга;
понятие рынка и его виды;
моделирование процесса покупки;
понятие товара;
маркетинговую классификацию товаров;
жизненный цикл товара;
средства товарной информации;
классификацию торговых услуг;
иерархию личных потребностей;
требования к качеству торговых услуг;
услуги однородной группы;
товарную рекламу: понятие, назначение, классификация.


1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося, часов 60
в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося, часов 40
самостоятельной работы обучающегося, часа 20

2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Маркетинг товаров и услуг»


2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы
Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)
60

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
40

в том числе:


практические занятия
32

Самостоятельная работа обучающегося (всего)
20

в том числе:


написание рефератов
выполнение индивидуального задания
составление схем
работа с конспектом лекций
чтение текста учебника
составление диалогов
подготовка к зачету


Итоговая аттестация проводится в форме зачета


Использование вариативной части ОПОП
№ п/п
Дополнительные знания, умения
№, наименование темы
Кол-во
часов
Обоснование включения в рабочую
программу

1.
- Знать понятие и сущность маркетинга, его цели и задачи
- Знать сущность окружающей среды маркетинга
- Уметь пользоваться основными социально-экономическими понятиями маркетинга
- Уметь анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия

Введение
Тема 1.
Маркетинг. Маркетинговая среда
10
Для углубления знаний в области понятия маркетинга и окружающей среды и умений в области использования основных понятий маркетинга и анализа внутренней и внешней среды организации, что дает возможность эффективно решать поставленные перед товароведом-экспертом задачи

2.
- Знать понятие рынка и его виды
- Знать моделирование процесса покупки
- Знать понятие товара
- Знать маркетинговую классификацию товаров
- Знать жизненный цикл товара
- Знать средства товарной информации
- Знать иерархию личных потребностей
- Уметь анализировать товарную политику торговой организации
- Уметь выявлять виды потребностей, удовлетворяемых торговой организацией
- Уметь сегментировать рынок
Тема 2.
Рынок. Товарная политика организации
14
Для углубления знаний в области товарной политики организации, маркетинговой классификации товаров, моделирования процесса покупки, а также умений в проведении анализа товарной политики предприятия и выявлении потребностей покупателей

3.
- Знать состояние и перспективы развития рынка услуг
- Знать классификацию торговых услуг
- Знать требования к качеству торговых услуг
- Знать услуги однородной группы
- Знать товарную рекламу: понятие, назначение, классификация
- Уметь анализировать внешнюю среду предприятия, сферы услуг конкретной однородной группы
- Уметь разрабатывать номенклатуру торговых услуг
- Уметь составлять рекламные тексты
Тема 3.
Торговые услуги.
Специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг

14
Для углубления знаний в области понятия торговых услуг, их классификации, предоставления покупателям, рекламы товаров, а также умения по анализу услуг и составлению рекламных текстов, что дает возможность эффективно решать поставленные перед товароведом-экспертом задачи



Зачет
2




Итого
40



2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины «Маркетинг товаров и услуг»


Наименование разделов и тем
Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа обучающихся
Объем часов
Уровень освоения

1
2
3
4

Введение
Содержание учебного материала
1
1


Предмет, цели и задачи дисциплины «Маркетинг товаров и услуг». Структура дисциплины «Маркетинг товаров и услуг»




Самостоятельная работа обучающихся
1



1.Подготовка сообщения по теме: «Изучение развития маркетинга в России»



Тема 1.
Маркетинг. Маркетинговая среда
Содержание учебного материала
1
1


Понятие и сущность маркетинга, его цели и задачи.
Сущность окружающей среды маркетинга (микро- и макросреды), основные элементы




Практические занятия 1- 4
8



1.Составление словаря основных социально-экономических понятий маркетинга
2. Составление словаря основных социально-экономических понятий маркетинга
3.Анализ внутренней среды предприятия
4. Анализ внешней среды предприятия, сферы товаров и услуг




Самостоятельная работа обучающихся
6



1.Выполнение индивидуального задания на тему «Функции маркетинга товаров и услуг»
2.Составление схемы по структуре микро- и макросреды
3.Подготовка сообщения на тему: «Маркетинг»
4.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы



Тема 2.
Рынок. Товарная политика организации
Содержание учебного материала
2
1


Понятие рынка и его виды. Параметры рынка, формирование, проблемы, определение емкости рынка.
Классификация и иерархия личных потребностей. Моделирование процесса покупки. Методы маркетинга. Понятие товара в маркетинге и его функциональные особенности. Маркетинговая классификация товаров. Этапы жизненного цикла товаров. Виды, формы и средства товарной информации




Практические занятия 5-10
12



5.Анализ товарной политики торговой организации. Разработка предложений по ее совершенствованию
6. Анализ товарной политики торговой организации. Разработка предложений по ее совершенствованию
7. Формирование умений по сегментированию рынка в зависимости от категории потребителей
8. Формирование умений по сегментированию рынка в зависимости от категории потребителей
9. Выявление видов потребностей удовлетворяемых торговой организацией
10. Выявление видов потребностей удовлетворяемых торговой организацией




Самостоятельная работа обучающихся
6



1.Выполнение индивидуального домашнего задания на тему «Потребности населения»
2.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы
3.Составление схемы «Методы маркетинга»
4.Подготовка сообщения на тему: «Теория Маслоу»
5.Составление диалогов



Тема 3.
Торговые услуги.
Специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг

Содержание учебного материала
2
1


Основные понятия. Состояние и перспективы развития рынка услуг. Классификация торговых услуг по различным признакам: назначение, степени значимости, характеру оплаты и др. Требования к качеству торговых услуг.
Услуги однородной группы: понятие, назначение, особенности требований к качеству. Конкурентная среда: фирмы, товары и услуги – конкуренты
Товарная реклама: понятие, назначение, классификация. Особенности рекламы пищевых продуктов.
Анализ рекламы товаров и услуг в СМИ и других рекламных средствах: достоинства и недостатки.
Повышение эффективности рекламы товаров и услуг. Специфика реклама алкогольных, табачных изделий, оружия, медикаментов по ФЗ «О рекламе». Запреты на рекламу отдельных товаров и услуг. Особенности рекламы непродовольственных товаров. Специфика рекламы товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации. Специфика торговой рекламы




Практические занятия 11-16
12



11. Разработка номенклатуры торговых услуг
12. Разработка номенклатуры торговых услуг
13. Анализ внешней среды предприятия, сферы услуг конкурентной однородной группы
14.Составление рекламных текстов
15. Составление рекламных текстов
16. Разработка рекламы товаров и услуг, имеющих запреты и/или ограничения




Самостоятельная работа обучающихся
7



1.Подготовка сообщения на тему: «Упаковка товаров как средство общения с покупателями»
2.Работа с конспектом лекций - ответы на контрольные вопросы
3.Подготовка сообщения на тему: «Средства распространения рекламы»
4.Изучение законов и нормативных актов, регулирующих рекламную деятельность
5.Подготовка к зачету



Зачет
2


Итого в IV семестре
60



3. условия реализации программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Менеджмента и маркетинга».

Оборудование учебного кабинета:
рабочие места по количеству обучающихся;
рабочее место преподавателя;
комплект учебно-наглядных пособий «Маркетинг товаров и услуг».

Технические средства обучения:
компьютер с лицензионным программным обеспечением;
мультимедиа проектор;
экран.



3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
А.Ф. Барышев «Маркетинг» - М.: Издательский центр «Академия», 2010 г.

Дополнительные источники:
В.А. Алексунин «Маркетинг» - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009 г.
А.Н. Мудров «Основы рекламы» - М.: Экономистъ, 2007 г.
Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 09.01.96 №2-ФЗ.
Федеральный закон «О рекламе».
Федеральный закон «О лизинге» от 29.10.98 № 164-ФЗ.
Правила торговли.

Интернет-ресурсы
www.aup.ru/books/m164/




4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины «Маркетинг товаров и услуг»
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.

Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания)
Коды формируемых профессиональных и общих компетенций
Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Умение пользоваться основными социально-экономическими понятиями маркетинга

ПК1.1- 1.3, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия

ПК1.1- 1.4,2.1- 2.3,
ПК 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение выявлять виды потребностей, удовлетворяемых торговой организацией

ПК1.1-1.3, 2.1-2.2, 3.1-3.5
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение сегментировать рынок
ПК1.1- 1.3,2.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать товарную политику торговой организации
ПК1.1-1.4, 2.1-2.2, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение анализировать внешнюю среду предприятия, сферы услуг конкретной однородной группы
ПК1.1,1.2,1.4, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение разрабатывать номенклатуру торговых услуг
ПК1.1-1.3, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Умение составлять рекламные тексты
ПК1.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении и защите практических работ, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание состояния и перспектив развития рынка услуг
ПК1.1-1.2, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание понятия и сущности маркетинга, его целей и задач
ПК1.1-1.2, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание сущности окружающей среды маркетинга
ПК 1.1-1.2, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание понятия рынка и его видов
ПК 1.1-1.2, 1.4, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание моделирования процесса покупки
ПК 1.1,1.3,3.1- 3.5
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание понятия товара
ПК 1.1-1.3, 2.1-2.3,
ПК 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание маркетинговой классификации товаров
ПК 1.1-1.3, 2.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание жизненного цикла товара
ПК 1.1-1.3, 2.2-2.3,
ПК 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание средств товарной информации
ПК 1.1-1.2,1.4, 2.1-2.3, ПК 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание классификации торговых услуг
ПК 1.1, 1.2, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание иерархии личных потребностей
ПК 1.1-1.3, 2.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования, при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы

Знание требований к качеству торговых услуг
ПК 1.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание услуг однородной группы
ПК 1.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении тестирования и других видов текущего контроля

Знание товарной рекламы: понятие, назначение, классификация
ПК 1.1, 3.1-3.4
ОК 1-10
Экспертная оценка результатов деятельности обучающихся при выполнении внеаудиторной самостоятельной работы, при защите практических работ










13PAGE 15


13PAGE 14815




Заголовок 115

Приложенные файлы


Добавить комментарий